Mavi Mağazasından Alınan Üç Kotta Aynı Sorun Değişim Ve İade Taleplerim Reddedildi

Gündüz

Mavi

28 Eylül 2025 00:51

309

Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım üç kot pantolonun tamamında formasyon sorunu yaşadım. Ürünleri mağaza aracılığıyla incelemeye göndermeme rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan üç ürünüme de olumsuz dönüş yapıldı ve mağdur edildim. Ürünlerin tamamında aynı sorun mevcut olmasına rağmen, değişim ya da iade talebim dikkate alınmadı.

Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve mağazadan herhangi bir çözüm veya bilgilendirme alamadım. Ürünlerimin değişimini veya para iadesini talep ediyorum. Fatura ve diğer bilgileri paylaşabilirim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

Mavi

29 Eylül 2025 12:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Gündüz Gündüz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Kot Pantolonda Hızlı Aşınma Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Gurbet

Mavi

18 Ağustos 2025 15:47

407

Mavi Jeans’den aldığım erkek kot pantolonda, kısa süreli kullanım sonrası baldır ve yan bacak kısmında aşınma ve incelme meydana geldi. Ürünü Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasına teslim ederek incelemeye gönderdim. Ancak Mavi Kalite Ekibi tarafından tarafıma gönderilen mesajda, üretimden kaynaklı bi...

mavi-kot-pantolonda-hizli-asinma-ve-degisim-talebinin-reddedilmesi-2.jpg

mavi-kot-pantolonda-hizli-asinma-ve-degisim-talebinin-reddedilmesi-1.jpg

Mavi Mağazasında Çözülmeyen Pantolon Sorunları Ve İlgisizlik

Songül

Mavi

20 Ekim 2025 13:49

509

Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 7 ay önce iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birinde taşlarının dökülmesi, diğerinde ise yıkamada çekme problemi yaşadım. Ürünleri garanti kapsamında olduğu için mağazaya götürüp teste gönderdim. Ancak iki defa teste gönderdiğim halde,...

1 Destek

Kısa Sürede Yıpranan Ürünler Ve Mağazadan Olumsuz Dönüş

Mizgin

Mavi

13 Eylül 2025 13:34

665

Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki Mavi mağazasından iki kot pantolon ve bir t-shirt satın aldım. Ürünleri toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeyerek aldım. Ürünlerim kendi adıma ve cep telefonuma kayıtlı şekilde sistemde görünmektedir. Aldığım kot pantolonlarda kısa süreli kullanım ve yalnızca iki-ü...

Mavi Kot Pantolonumun Renk Atması Sorunu Çözülmüyor!

Osman

Mavi

27 Ağustos 2025 13:37

808

Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından aldığım M0042435211027 kodlu siyah kot pantolonda, bir yıl dolmadan renk atması sorunu yaşadım. Ürünü ayda bir kez, iş yerime giderken giyiyor ve akşamları değiştiriyordum. Yıkama ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Pantolonda renk değişimi soru...

Faik sonuçtan çok memnun

Çözüldü