Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Faik sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Garanti Reddi

profile
Faik
26 Eylül 2025 20:44
533
Faik'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim bu kadar kısa sürede çözümlediğiniz için ayrıca teşekkür ederim.”

Adıyaman Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 3-4 ay önce aldığım (daha önce de garanti kapsamında değişim yapılmıştı) kot pantolonda kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Yeni değişim ürünümü toplamda sadece 10 kez giydim ve yalnızca 2 defa yıkadım. Buna rağmen pantolonda renk atması ve sökükler oluştu.

Ürünü tekrar mağazaya götürüp garantiye gönderdim. Ancak tarafıma, sorunun yıkama kaynaklı olduğu ve değişim ya da iade yapılmayacağı bildirildi. 3-4 aylık bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edemiyorum. Üstelik ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağazadan olumsuz yanıt aldım.

Yaklaşık 1000 TL ödediğim bu pantolonun, garanti kapsamında tekrar değiştirilmesini talep ediyorum.

Faik
Faik
27 Eylül 2025 10:34

İlginiz için teşekkür ederim bu kadar kısa sürede çözümlediğiniz için ayrıca teşekkür ederim.

13 Mart 18:24 (Şikayetten 5 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
09 Ağustos 2025 23:44
299
4
Serhat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Serhat
14 Ekim 2025 14:33
312
"Teşekkürler ederim"

Mavi Pantolonumda Renk Solması Ve Kısalma: Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı

profile
Şevval
14 Ekim 2025 01:05
1.085
5
Köksal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Köksal
23 Ağustos 2025 09:03
403
"Ürünün arkasında durduğunuz ve beni mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru