Mavi Mağazasından Aldığım Pantolonun Renk Solması Sorunu

Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 7 ay önce iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birinde taşlarının dökülmesi, diğerinde ise yıkamada çekme problemi yaşadım. Ürünleri garanti kapsamında olduğu için mağazaya götürüp teste gönderdim. Ancak iki defa teste gönderdiğim halde, her seferinde onaylanmadığı ve herhangi bir çözüm sunulmadığı belirtildi.
Yaklaşık 3 aydır pantolonlarım mağazada bekliyor ve bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üstelik daimi müşteriniz olmama rağmen son zamanlarda yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle mağazanızdan tekrar alışveriş yapmak istemiyorum. Ürünleri alırken toplamda 2700 TL civarında ödeme yaptım ve bu tutarın karşılığında mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Öncelikli olarak para iadesi, mümkün değilse en azından ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki Mavi mağazasından iki kot pantolon ve bir t-shirt satın aldım. Ürünleri toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeyerek aldım. Ürünlerim kendi adıma ve cep telefonuma kayıtlı şekilde sistemde görünmektedir. Aldığım kot pantolonlarda kısa süreli kullanım ve yalnızca iki-ü...

Diyarbakır Ceylan Karavil Park Mavi mağazasından aldığım M0042426976026 ve M001030-31271018 kodlu iki kot pantolonu, her ikisinde de renk solması ve birinde bacak arasında aşınma ile delinme oluştuğu için 27 Ağustos 2025 tarihinde incelemeye gönderdim. Ürünleri satın aldıktan sadece birkaç ay sonra ...

17.10.2025 tarihinde Diyarbakır Winstown AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım bir pantolonu, iç bacak kısmında renk kaybı ve yıpranma oluştuğu için incelemeye gönderdim. Pantolonun ikinci yılı dolmadan böyle bir sorun yaşanmasını ve kısa sürede bu şekilde yıpranmasını kabul edemiyorum...
Yorumlar