to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2024 tarihinde Afyon Mavi mağazasında aldığım birkaç parça ürün içerisindeki bir kot pantolonum yırtıldı daha 2 ay gibi kısa sürede belki toplamda 3 kere giydim. Bununla ilgili bulunduğum şehirdeki mağazaya gittim. Faturama bulmaya çalıştı arkadaşlar uygulamadan giriş yapmıştım alırken o günkü diğer bütün ürünleri sistemden görüyorlar ama ne hikmetse bu deforme yırtık olan ürünü göremediler. İlgili konu hakkında müşteri hizmetleri ile ilgili görüştüm kayıt açtım. Şükürler olsun ki 20 gün sonra dönüş yaptılar ama "mağaza stok kayıtlarını inceledik. Bu ürün ne mağazaya girmiş ne çıkmış yardımcı olamıyoruz" dendi. Bunu yazılı bir belge ile bana sunun. Diyorum yok yapmayız bizim şirket politikamız sadece beyan edebiliriz diye garip geri dönüş aldım. Tamam da benim kendi politikam gereği senin mağazana giriş çıkış yapılmadıysa ben bu ürünü çalmış oluyorum. Ben sonuçta bu ürünü oradan aldım. Bu kadar kurumsal takılıp değer verdiğimiz markalardan onlarca para vererek aldığımız ürün 2 giyinmede aşağıdaki hale gelsin sonra bu ürünü bizden almamışsınız diye geri dönsün ne güzel dünya. Sayın mavi şirketi stoklarınıza tekrar mı bakarsınız, kot pantolon kalitesini mi arttırırsınız bilemem kendi sıkıntınızı kendiniz çözün önce benim mağduriyetimi giderin.
16.02.2025 pazar günü Mavi Jeans marka bir kot satın aldım. Mavi Jeans olduğu için defolu mu değil mi diye inceleme gereği duymadım ve ertesi gün işe giderken giydiğimde fark ettim ki arka cebinin yanında yırtık vardı. Aynı gün 17.02.2024 pazartesi yani bugün sabah Mavi Jeans Konak şubesine (aldığım...
Mavi mağazalarından aldığım jean pantolonda yırtılma olduğu için inceleme talebi oluşturdum. 2 Nisan'da ürünümün değişiminin onaylandığına dair SMS ile ilgili bilgilendirildim. İşlemi yaptığım mağazadan aynı ürünü talep ettim. 15 gündür ürünü teslim etmeleri için beklemekteyim. Sürekli farklı bahane...
Mavi mağazalarından aldığım kot pantolon sadece 3 ayda yırtıldı. 17.03.2024'te incelemeye verdik, 15 iş günü çoktan geçmiş olmasına rağmen kimse dönüş yapmadı. Çok kez müşteri temsilcilerini aradım, sonuç olumsuz, mesaj gelecek size deyip geçiştirdiler. Bu yırtılma olayı kaçıncı kez oldu sayısını un...
Mavi Giyim firmasının Topkapı mağazasından 3-4 ay önce alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birinde kot pantolonun ön kısmında önce çok ufak bir delik oluştu sonra 3-4 yıkamada bu ufak delik kendi kendine bir yırtık halini aldı. Bende 2 hafta önce Trump AVM içerinde bulunan Mavi mağazasına durumu an...
Daha önce Mavi markasından aldığım her iki kot da beklenmedik bir yerden sökülünce, mağazaya geri götürüp incelemeye göndermek istedim. Sonuç olumlu; model ve renk bazında değişim yapılabilir. Ancak, her iki modelde de benim pantolonlarımın rengi üretilmiyormuş. Bu sebeple alabileceğim herhangi bir ...
Yorumlar