Mavi Mağazasından Aldığım Poların Tek Yıkamada Renk Açılması Ve Değişim Talebi

Tekirdağ Çerkezköy Mavi mağazasından askeri yeşil bir polar satın aldım. Ürünü aldıktan sonra tek yıkamada polarda ciddi bir renk açılması oldu ve ürünün rengi beyaza dönmeye başladı. Aynı şekilde diğer mağazalardan aldığım ürünlerle birlikte yıkamama rağmen sadece Mavi’den aldığım bu polarda böyle bir problem yaşadım.

Ürünü incelemeye gönderdiğimde, bana ürünün kullanıcı hatasından dolayı beyazladığına dair bir mesaj ilettiler. Yıkamayı talimatlara uygun şekilde yaptığım ve aynı koşullarda yıkanan diğer ürünlerde hiçbir sorun yaşamamama rağmen sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Değişim kodum 1003996674’tür. Ürünümün yeniden değerlendirilerek hatalı olduğunun kabul edilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.