to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetine anında cevap verilmiş olup sorun müşteri hizmetleri tarafından çözülmüştür teşekkürler"
Mavi Çerkezköy Center mağazasından yaklaşık 1 ay önce yeni sezon Premium bir t-shirt satın aldım. Ürünü alırken özellikle deneyerek beden seçimi yaptım. Normalde üzerime s beden bile oldukça rahat olurken, olası çekmelere karşı özellikle m beden tercih ettim. Buna rağmen t-shirt, daha ilk yıkamada c...
"Teşekkür ederim"
Mavi’nin Tekirdağ Çerkezköy şubesinden 28.02.2026 tarihinde hediye olarak mont, pantolon ve gömlek satın aldım. Ürünler için yaklaşık 5–6 bin tl civar...
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Tekirdağ Çerkezköy Mavi mağazasından askeri yeşil bir polar satın aldım. Ürünü aldıktan sonra tek yıkamada polarda ciddi bir renk açılması oldu ve ürünün rengi beyaza dönmeye başladı. Aynı şekilde diğer mağazalardan aldığım ürünlerle birlikte yıkamama rağmen sadece Mavi’den aldığım bu polarda böyle ...
Çerkezköy AVM Center Mavi mağazasından yaklaşık bir iki ay önce m1010840-89582049 kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen paça boyunda belirgin bir şekilde çekme ve kısalma oluştu. Yeni alınmış bir üründe, üstelik ilk yıkamada bu şekilde deformasyon yaşanmasını kabul ...
3 Şubat’ta Mavi internet mağazasından eol9314359 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Mavi’ye mail attım, ardından telefonla aranarak siparişimin hafta içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak verilen bu bilgiye r...
"Hemen ilgilenildi çok teşekkür ederim"
7 Aralık 2025 tarihinde Mavi’den hediye olarak alınmış bir çocuk montu tarafıma verildi. Ürünü denediğimizde bedeninin küçük kaldığını fark ettik ve 13 Ocak 2026 tarihinde Tekirdağ‑Çerkezköy Center AVM’deki Mavi mağazasına giderek montu bir beden büyüğüyle değiştirmek istedik. Mağazada kasadaki per...
Çerkezköy Center AVM içinde bulunan Mavi mağazasından aldığım biri Marcus, diğeri Jake model olmak üzere iki adet kot pantolon, daha 2–3 ay olmadan potluk yaparak şeklini bozdu. İki pantolona da tanesi 1700 TL ödedim ve Mavi markasına olan güvenim nedeniyle uzun süre sorunsuz kullanacağımı düşünüyor...
Haziran 2025’te Çerkezköy Mavi fabrika satış mağazasından yaklaşık 1700 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu bir ay içinde en fazla 3–4 kez giydim. Bir ayın sonunda arabaya binerken arka cep kısmından bir anda “cart” diye ses geldi ve yaklaşık 10 cm’lik ciddi bir yırtık oluştu. Bu ol...
Çerkezköy Kipa Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce bir gömlek satın aldım. Bir hafta önce, ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Fişim yanımdaydı ancak mağaza çalışanları, iade süresinin 2 gün geçtiğini belirterek yardımcı olmadılar. Daha sonra Mavi müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fa...
6 Haziran 2025 tarihinde Tekirdağ/Çerkezköy Mavi Jeans mağazasından kadın keten pantolon satın aldım. Ürünü toplamda 4-5 kez giydim ve her giydiğimde, yıkanıp ütülendikten sonra kısa süre oturduğumda pantolonun diz kısmı hemen deforme oluyor, şekli tamamen bozuluyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bu ş...
Mavi Tekirdağ Çerkezköy mağazasından yaklaşık 8 ay önce 700 TL’ye aldığım kot pantolonun ağ kısmında sökülme meydana geldi. Sorun ortaya çıkınca mağazaya başvurdum ve değişim sunuldu; ancak stoklarda aynı ürün olmadığı için bana para iadesi veya çek kullanmam önerildi. Fakat şu anda mağazadaki en uy...
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Çerkezköy Center AVM'de bulunan Mavi Jeans mağazasından 29.03.2025 tarihinde kredi kartımla 1800 ₺ değerinde Mavi Black (Jake slim leg) kot pantolon a...
"Mağduriyetimin giderilmesi konusunda ; Şikayetvar ailesine ve mavi müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim."
Mavi.com dan aldığım şişme montu ilk yıkadıktan sonra (kurutma makinesine atılmadı ) sırt kısmın elyafında topaklanma meydana geldi. Mavi mağazasına g...
29.09.2024 tarihinde Çerkezköy Center AVM Mavi mağazasından 2 adet pantolon aldım. Siyah olan pantolonda, arka iki cep arasında dikiş hatası var. Ürün giyildiği zaman basenlere oturmuyor, havada duruyor. Oradaki yetkililere gösterdim ve 14.11.2024 tarihinde incelemeye gönderildi. Fakat 2 yıl garanti...
Mavi Jeans'ten çocuğum ve kuzenlerinin doğum günü hediyesi olarak aldığım 3 adet sweatten 1 tanesinin, ürünleri açınca defolu olduğunu gördüm. Ürünü a...
"Bu deneyimle birlikte markanın farkındalığının artacağını düşünüyorum, teşekkürler."
Merhaba, 10.08.24 tarihinde saat 18.00 civarı Çerkezköy Center Mavi mağazasında kadın mavi jean şort (Alexis) beğendim, denedim ve ödeme için kasaya y...
"Teşekkür mavi"
Merhaba, Mavi'den aldığım kot pantolonlarda çok sorun yaşıyorum. Bacak arası ağ kısmından kotlar yırtılıyor ve bu durum yaklaşık 2 veya 3 ay içerisind...
"Teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Yıllardır Mavi'den alışveriş yapıyorum ama bu şekilde hitap ve uslüple yaklaşan bir satış görevlisi görmedim. Sırada kimse yokken onun olduğu kasaya g...
23.02.2024 tarihinde mavi markasının uygulamasından mağaza teslimatlı pantolon siparişi verdim. 29.02.2024 tarihinde hala bir mesaj bir haber gelmediği için kargo takibine baktığım da iade sürecinde olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığım da ise mağazanın kabul etmediğini ve iade edildiği söy...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
