to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Rengi Solan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi
Ağrı Merkez Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım pantolonda ilk yıkamadan itibaren ciddi renk verme sorunu yaşadım. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen pantolonun rengi soldu ve kullanılamaz hale geldi.
Ürünü Mavi’ye incelemeye gönderdim ancak tarafıma “müşteri hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü kısa süre kullanmış olmama ve sorunun ilk yıkamada ortaya çıkmasına rağmen üretim hatası kabul edilmemesini doğru bulmuyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için pantolonun ürün değişimi ile yenilenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin bu kez daha dikkatli yapılmasını ve haklı talebimin olumlu sonuçlandırılmasını rica ederim.
Halten dönüş olmadı
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
