to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağrı Merkez Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım pantolonda ilk yıkamadan itibaren ciddi renk verme sorunu yaşadım. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen pantolonun rengi soldu ve kullanılamaz hale geldi.
Ürünü Mavi’ye incelemeye gönderdim ancak tarafıma “müşteri hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü kısa süre kullanmış olmama ve sorunun ilk yıkamada ortaya çıkmasına rağmen üretim hatası kabul edilmemesini doğru bulmuyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için pantolonun ürün değişimi ile yenilenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin bu kez daha dikkatli yapılmasını ve haklı talebimin olumlu sonuçlandırılmasını rica ederim.
Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce Ağrı Merkez Cumhuriyet Caddesi şubesinden m0042227245019 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 kez, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ikinci yıkamadan itibaren pantolonda belirgin bir renk solması oluştu. Bu durumu m...
Ağrı'daki mavi mağazasından aldığım kot pantolon aşınmaya uğradı; renk atmış ve esnemiş. Garanti kapsamında incelemeye gönderdiğimde kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Ancak bu durum kullanıcı hatası değil, satıcı hatasıdır ve ürünüm değişim için kabul edilmedi. Değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar