Kısa Sürede Esneyen Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi
Mavi markasından Diyarbakır Ninova Park mağazasından yaklaşık bir yıl önce m101048-84189043 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü normal kullanımda kısa sürede sürekli olarak esneme problemi yaşamaya başladım. Bu nedenle pantolonu mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. İnceleme sürecim 11 iş günü sürdü ve sonrasında tarafıma yalnızca bir mesaj gönderilerek talebimin kabul edilmediği bildirildi.
Pantolonumun garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Ürünü iade edip, ödemiş olduğum ücret karşılığında başka bir ürün almak istiyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Tuğba B, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri













