Altınyıldız Classic Skinny Jean Beden Tutarsızlığı Ve Cevapsız İletişim

Uzun süredir Altınyıldız Classic Skinny jean modelini tercih eden bir müşteriyim. Yıllarca aynı bedeni aldığım halde, yaklaşık son altı aydır hem Altınyıldız’ın kendi online sitesi üzerinden hem de Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde jean bedenleri her seferinde farklı gelmeye başladı. Aynı beden olmasına rağmen bazı ürünler bacağımdan bile geçmeyecek kadar dar, bazıları ise çok daha farklı ölçülerde geliyor, bu nedenle kalıplarda bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Sürekli iade ve değişimle uğraşmaktan gerçekten yoruldum ve artık alışveriş deneyimim keyifli olmaktan çıktı. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla Altınyıldız’a ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Altınyıldız’dan özellikle Classic Skinny jean kalıplarının kontrol edilmesini, sorunlu ürünlerin incelenmesini ve bundan sonra aynı bedeni aldığımda her seferinde farklı bir kalıp ile karşılaşmamak için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte mağduriyet yaşamamak adına müşterilerin beden seçiminde yanılmaması için açıklayıcı bir yönlendirme veya bilgilendirmenin de sağlanmasını rica ederim.