İzinsiz Apple Aboneliği Ve Vodafone Faturalarındaki Kesintileri

Vodafone hattıma iTunes Store üzerinden her ay düzenli olarak yansıyan bir abonelik ücreti görünüyor, ancak ben böyle bir abonelik başlatmadım. Apple kimliğim olarak kullandığım m************@icloud.com adresi üzerinden bu ödemeler çekiliyor ve aylardır farkında olmadan bu borçları ödüyorum.

26 Şubat tarihli faturamla birlikte başlayan bu kesintiler, Mart, Nisan, Mayıs, Haziran, Temmuz ve Eylül ayı faturalarımda da iTunes Store ve Faturana Yansıt Hizmet Bedeli adı altında düzenli şekilde yer almış durumda. Her ay yaklaşık 160–200 TL aralığında mobil ödeme olarak yansıtılan bu tutarlar, Şubat’tan Eylül’e kadar 7 aydır her ay düzenli şekilde hattıma eklenmiş. Faturalarımda net olarak görünen bu kalemler için herhangi bir uygulama, oyun, abonelik veya hizmet satın alma onayı vermedim.

Hattım şu anda kapalı olduğu için ne Vodafone müşteri hizmetlerini ne de Apple desteğini arayamadım ve bu nedenle sorunu doğrudan telefonla iletemiyorum. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu iTunes Store kaynaklı mobil ödeme ve abonelik işlemlerinin, Vodafone hattım ve Apple kimliğim üzerinden tespit edilerek derhal tamamen iptal edilmesini, Şubat ayından Eylül ayına kadar iTunes Store başlığı altında kesilen tüm tutarların faturalarım üzerinden kontrol edilip eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.