Mavi Kot Pantolonunda Hızlı Genişleme Ve Kalite Sorunu

14 Temmuz 2026 tarihinde Eskişehir Vega AVM’de bulunan Mavi mağazasından M101437-A3780 kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez giymiş olmama rağmen pantolonda belirgin bir genişleme meydana geldi ve formunu kaybetti.

Mavi markasını özellikle ürün kalitesi ve dayanıklılığına duyduğum güven nedeniyle tercih ediyorum. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyonla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü normal, gündelik şartlarda kullandım; buna rağmen bu sürede bu derece genişleme yaşanması bana göre kabul edilebilir değil.

Mağazaya ya da müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım, öncelikle yaşadığım durumu buradan paylaşmak istedim. Ürünün kalite kapsamında incelenmesini, varsa üretim kaynaklı bir sorun olup olmadığının tespit edilmesini ve sonuç doğrultusunda değişim, iade ya da tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Konuyla ilgili bilgilendirmenizi ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.