to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda çok kısa süre içinde diş bölgesi ve dikiş yerlerinde belirgin renk atması meydana geldi. Ürünü normal şekilde, etiket talimatlarına uygun olarak kullandığım halde bu şekilde yer yer solmalar oluşması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durumu fark edince pantolonu mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ve 12.11.2025 tarihinde tarafıma inceleme sonucu olarak 'yıkama hatası' dendiği mesajı iletildi. Ancak ürünü olağan ve dikkatli şekilde kullandığım, ayrıca renk atmasının özellikle diş ve dikiş bölgelerinde yoğunlaştığı dikkate alındığında, bunun kullanıcı kaynaklı bir hata değil, ürünle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Mavi’den, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu kot pantolonun yenisi ile değişimini talep ediyorum. İnceleme sürecinin müşteri lehine ve daha adil değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım jean pantolonum, daha ikinci yıkamada ciddi şekilde soldu ve cep kısmında yırtıklar oluştu. Ürünü etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede renk atması ve deforme olması, Mavi mark...
Yaklaşık 10-12 ay önce Hatay/İskenderun Park Forbes AVM’deki Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım (Sipariş/Fatura No: M0042286546037 ve M0042287863037). Her iki ürünün de arka cep kısmında 5-6 ay gibi kısa bir süre sonra erime, aşınma ve yırtılma meydana geldi. Ürünleri her zaman 30 d...
Yorumlar