Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Serideki İki Pantolonda Aynı Kabarma Sorunu

Aynı Serideki İki Pantolonda Aynı Kabarma Sorunu
Aynı Serideki İki Pantolonda Aynı Kabarma Sorunu
profile
Recep
07 Aralık 2025 22:51
112
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetime hızlıca cevap verip çözüm sundukları için ilgililere teşekkür ederim.”

Yaklaşık 1 yıl önce Mavi’nin Bursa İstanbul Caddesi’indeki outlet mağazasından Marcus serisi 2 adet kot pantolon satın aldım. Yıllardır Mavi’den pantolon alırım, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Her iki pantolonda da sağ cebin üzerinde, sağ cep altında belirgin şekilde kabarma oluştu. Pantolonlardan birinde bu sorun yaklaşık 1 haftadır mevcut, diğerinde ise yeni oluştu.

Toplamda yaklaşık 3000 TL ödediğim bu iki pantolondaki aynı yerde ve farklı zamanlarda ortaya çıkan kabarmanın üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünü henüz mağazaya götürüp inceleme talebinde bulunmadım ancak bu şikayetimle birlikte her iki pantolonun da incelenmesini ve mümkünse değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu problemi, Mavi markasına duyduğum güven nedeniyle özellikle belirtmek istedim ve en kısa sürede tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Recep
Recep
08 Aralık 2025 18:59

Merhabalar mavi den telefonla arayarak süreci hızlandıran ve yine hızlı bir şekilde çözüm suna yetkili hanımefendiye teşekkür ederim. 2 adet pantolonumu 500 TL fark ödeyerek yeni ve istediğim model pantolonla değiştirdim. Ürünlerinin arkasında durduğu için firmaya da ayrıca teşekkür ederim.

Recep
Recep
19 Aralık 2025 18:19

Şikayetime hızlıca cevap verip çözüm sundukları için ilgililere teşekkür ederim.

13 Mart 18:26 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nuran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nuran
12 Eylül 2025 16:36
675
Mavi Kot Pantolonlarda Kısa Sürede Aynı Yerden Yırtılma Sorunu
Mavi Kot Pantolonlarda Kısa Sürede Aynı Yerden Yırtılma Sorunu
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sibel
07 Eylül 2025 22:01
485
"Çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
Kısa Sürede Yıpranan Mavi Kotlar Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Kısa Sürede Yıpranan Mavi Kotlar Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Kısa Sürede Yıpranan Mavi Kotlar Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Elif
14 Haziran 2024 17:44
1.266

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru