Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Malatya Mağazasındaki Kot Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve Hatalı İnceleme
Mehmet
03 Ocak 13:02
176"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Mavi Kot Pantolon Renk Solması Ve Değişim Reddi
Ahmet
04 Ocak 00:47
220Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi çok güzel ilgilendi teşekkür ederim”
Mavi’den 2024 yılında aldığım kot pantolonda kısa süre içinde ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünü yalnızca normal şekilde, beklenen koşullarda kullandığım halde pantolonun rengi belirgin şekilde soldu ve kötü bir görünüme geldi.
Bunun üzerine ürünü Mavi mağazasına götürdüğümde, o dönem aynı modelle ilgili çok fazla şikayet aldıklarını, ürünü incelemeye gönderdiklerinde değişim yapılacağını söylediler. Ancak daha sonra beklediğim gibi bir değişim gerçekleşmedi ve mağazadan olumlu bir sonuç alamadım.
Ürünü bu durumda kullanmak istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için pantolonun bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
06 Nisan 14:36
Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda renk solması sorunu yaşadığım için daha önce Şikayetvar üzerinden başvuru yapmış ve tarafıma değişim onayı verildiğini öğrenmiştim. Ancak bu onaya rağmen yaklaşık üç aydır Mavi tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Şikayetvar üzerinden şikayetimin onaylandığını, değişimin kabul edildiğini öğrendim ve bana en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda durumu yeniden anlattım, bu kez de talebimi Gmail adreslerine iletmem istendi. İstenen şekilde e-posta ile de bildirimde bulundum ve kırk sekiz saat içinde geri dönüş yapılacağı ifade edilmesine rağmen tarafıma halen herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Hem ürünüm için değişim onayının çıkmış olmasına hem de defalarca ulaşmama rağmen sürecin sonuçlandırılmaması beni mağdur ediyor. Renk solması olan pantolonum için onaylanan değişim işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mavi Pantolonum Kısa Sürede Renk Attı Ve Kalıbı Bozuldu, Çözüm Bekliyorum
Azra
28 Kasım 2025 15:37
199Mavi’den 2024 Ekim ya da Kasım ayında satın aldığım bir kot pantolonda yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü aldığım dönemden beri çok sık kullandığım bir pantolon değildi, bu yaz daha fazla giymeye başladığımda detaylı bakınca ön kısımda hafif bir renk atması olduğunu fark ettim. İlk baş...
1 Destek
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İki Haftada Eskiyen Pantolon, Sürekli Ret Cevabı: Mavi’den Çözüm Bekliyorum
Abdullah
14 Aralık 2025 20:52
275"Sorunumu aynı gün çözdüler teşekkür ediyorum"
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Renk Atan Pantolon İçin Değişim Veya İade Talebi
Çiğdem
08 Aralık 2025 14:30
508"Şikayetim üzerine mavi yetkilileri hemen tarafıma ulaştı ve sorunumu giderdi maviye de bu yakışırdı teşekkürler mavi"
kisa-surede-renk-atan-pantolon-icin-degisim-veya-iade-talebi-5.jpg
Kısa Sürede Renk Atan Pantolon İçin Garanti Kapsamında Çözüm Sağlanmadı
Mehmet
24 Ekim 2025 13:55
1.41410.05.2025 tarihinde Mavi’nin bir AVM bayisinden Milan Black model pantolon satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, kısa sürede pantolonda aşırı derecede renk atması meydana geldi. 5 ay gibi kısa bir sürede bu kadar belirgin bir solma ol...
1 Destek
Yorumlar