Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Mavi
  • Değişim
  • Mavi Malatya Mağazasındaki Kot Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve Hatalı İnceleme
ID:34749240
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Malatya Mağazasındaki Kot Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve Hatalı İnceleme

profile
Mehmet
Mavi
03 Ocak 13:02
140
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkür ederim”

Ocak 2025’te Mavi Malatya mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra pantolonun hemen hemen her yerinde belirgin renk solmaları oluştu. Günlük, normal kullanım dışında ekstra bir işlem uygulamamama rağmen kot pantolon çok kısa sürede bu hale geldi.

Ben de ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürün için “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ürüne dair bana verilen inceleme fiş numaram 1003875012’dir. Ürünü bu kadar kısa sürede yıpranacak bir şekilde üretmedim, sadece kullandım; buna rağmen sorunun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Mavi’den, yaşadığım bu sorun nedeniyle söz konusu kot pantolon için iade veya değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden, daha detaylı ve tarafsız şekilde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Mavi Logo
Mavi
03 Ocak 13:07 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Mehmet
Mehmet
13 Ocak 14:07

Sorun çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öne Çıkan Konular

Mavi Değişim Mavi değişim Mavi iade Mavi mağaza Mavi uygulama Mavi Değişim kot pantolon Mavi kot pantolon Mavi yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri