Defolu Ürün Ve Sorunsuz Değişim Yapılamaması Hayal Kırıklığı Yarattı


Mavi Jeans’in online alışveriş sitesinden aldığım kot pantolon, etiketsiz ve defolu olarak tarafıma gönderildi. Pantolonun cep astarları sökülüp tekrar dikilmiş durumda ve bu haliyle ürünün defolu olduğu çok net anlaşılmakta. Ayrıca ürünün daha önce giyilip giyilmediği konusunda da şüphe uyandırıyor.
Kendi resmi sitenizden aldığım bir ürünü, müşteriye etiketsiz, üzerinde işlem yapılmış ve bu denli problemli şekilde göndermenizi kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili internette benzer şikayetlerin de bulunmasına rağmen sorunun hâlâ devam etmesi ve firmanın buna yönelik somut bir önlem almamış olması hayal kırıklığı yaratmaktadır.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için tarafıma bir indirim çeki tanımlanmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Sayın Mavi Jeans Yetkilileri, Yakın zamanda almış olduğum Mavi Jeans marka kot pantolonlarla ilgili yaşadığım kalite sorunları hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Aldığım pantolonların büyük bir kısmı, en ufak bir temasta dahi aşındı. Bu durum, markanızdan beklediğim kalite standartlarının çok a...

Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden iki adet kot pantolon siparişi verdim. Eol5782989 ve eol5787130 numaralı siparişlerle gelen ürünler için toplamda yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürünlerin durumu Mavi markasına hiç yakışmayacak şekildeydi. İlk siparişimde iki adet 32-30 beden pa...
Yorumlar