Mavi Gömleğin Renk Solması Ve Dikiş Delinmesi Nedeniyle İade Talebi

Şule

Mavi

30 Nisan 12:47

Şule'nin Teşekkür Mesajı

“Cokkk teşekkür ederim.”

Mavi’den Malatya Park mağazasından satın aldığım gömleğin kullanım talimatlarına eksiksiz uymama rağmen daha ilk kullanımdan itibaren renginde belirgin bir solma meydana geldi. Ayrıca ürünü mağazaya götürdüğümde dikiş yerlerinde delinmeler olduğunu da özellikle belirtmeme rağmen bu durum inceleme formuna yansıtılmadı ve sadece renk solması varmış gibi şikayet kaydı açıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve talimatlara uygun kullanıma rağmen hem renk atması hem de dikiş yerlerinde delinmeler oluşması kalite beklentimin çok altında kaldı.

Yaşadığım sorun üzerine gömleği mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma bildirildi ve talebim reddedildi. Hem ürünün sorunlu olması hem de inceleme ve kayıt sürecinde yaşanan bu eksiklikler beni mağdur etti.

Mavi’den, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu gömleğin bedelinin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Mavi

30 Nisan 12:52 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Şule

30 Nisan 13:03

Cokkk teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rukiye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Gömlekte Boy Farkı Ve Dikiş Hataları Nedeniyle İade Talebi

Rukiye

Mavi

24 Nisan 14:22

"Çok hızlı ve olumlu bir dönüş oldu. Teşekkür ederim"

Mavi Mağazasında Ürünlerin Hızlı Solması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Aysel

Mavi

11 Mart 17:48

112

Geçen kış Mardin Mova Park’taki Mavi mağazasından kendime bir pantolon, oğluma da bir gömlek aldım. Kısa süre içinde her iki ürünün de rengi belirgin şekilde soldu. Pantolon hem kısaldı hem de diz kısmı belirginleşti, formunu tamamen kaybetti, gömleğin de rengi ilk günkü gibi değil. Yaklaşık 15 gün...

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İlk Yıkamada Düğme Dikişleri Açılan Mavi Gömlek Kalite Sorunu

İsmail

Mavi

18 Şubat 19:16

"TSK"

Mavi Mağazasından Renk Atan Gömlekte İade Ve Değişim Talebi

Adem

Mavi

29 Nisan 11:40

Geçen yaz Muş Mavi mağazasından aldığım gömleğin daha bir yıl dolmadan yaka ve cep kısımları da dahil olmak üzere tamamında belirgin şekilde renk atması yaşadım. Mavi’den düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim ve ürünlerinizi tercih ederken kaliteli ve uzun ömürlü olacağına güvenerek alıyorum. Ürün...

Serdar sonuçtan çok memnun

Çözüldü