Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Forum Mersin'de Üretim Hatası Olan Sweatshirt İçin İade Ve Değişim Talebi

profile
Tamay
17 Mart 16:36
42

Mavi Forum Mersin A Blok zemin kattaki mağazadan yaklaşık iki hafta önce fermuarlı, kapüşonlu lacivert bir sweatshirt satın aldım. Ürünü alırken herhangi bir sorun fark etmedim, etiketleri üzerinde ve yeni bir ürün olarak teslim aldım. Sadece bir kez yıkadıktan sonra asmak için ters yüz ettiğimde her iki cebinde de yırtıklar olduğunu gördüm ve ürünün hatalı olduğunu anladım.

Bugün mağazaya giderek durumu anlattım ancak yetkili kişi gelene kadar yaklaşık bir saat sırada bekletildim. Yetkili geldiğinde ise ürünü yıkadığım için iade veya değişim yapılamayacağını söyledi. Oysa cebin iç kısımlarındaki yırtıklar, ürünü kullanmamla oluşacak bir durum değil, üretim ya da dikim hatası olduğunu düşünüyorum ve bu kusuru ürünü almadan önce görmem mümkün değildi.

Üründeki bu ayıp nedeniyle, inceleme yapılarak hatalı ürünün iadesinin alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

17 Mart 16:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Tamay
Tamay
17 Mart 16:50

Lütfen olumlu geri dönüşlerinizi bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Mağazasında Etiketi Üzerinde Olan Sweatshirt Değişimi Reddedildi

profile
Meric
16 Mart 01:52
53

İade İşlemi 30 Gün Bekletildi Ve Yanlış Ürün Gönderildi

profile
Selin
31 Ocak 18:32
102
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Sweat'te Renk Solması Ve Tüylenme Sorunu Çözümsüz Kaldı

profile
İsmail
13 Ekim 2025 18:52
383
Mavi Sweat'te Renk Solması Ve Tüylenme Sorunu Çözümsüz Kaldı
Mavi Sweat'te Renk Solması Ve Tüylenme Sorunu Çözümsüz Kaldı
Mavi Sweat'te Renk Solması Ve Tüylenme Sorunu Çözümsüz Kaldı
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özge
23 Mart 2025 00:23
1.250
"Müşteri temsilcisi H**** hanım beni arayarak yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ediyorum"
Mavi'nin Değişim Politikası Mağduriyeti
Tüm Mavi Sweatshirt Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri