Mavi Mağazasında Hediye Pantolon Beden Değişiminde 30 Gün Sınırlaması

Mavi’nin Tekirdağ Çerkezköy şubesinden 28.02.2026 tarihinde hediye olarak mont, pantolon ve gömlek satın aldım. Ürünler için yaklaşık 5–6 bin tl civarında ödeme yaptım ve yanında değişim fişi de verildi. Ürünleri hediye ettiğim kişinin bedenleri uymadığı için değişim yapmak istedik.
Hediye ettiğim kişi değişim süresini birkaç gün geçirerek, yaklaşık bir ay ve dört gün sonra mağazaya gittiğinde, değişim süresi geçtiği ve sistemin izin vermediği gerekçesiyle işlem yapılmamış. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve elimde değişim fişi olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri memnuniyeti açısından, ürünlerin uygun bedeniyle değişiminin yapılmasını rica ediyorum. Bir ayı sadece dört gün geçtiği için bu konuda esneklik göstermenizi ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum. Geri dönüş yaparak bu sorunu çözmenizi önemle talep ediyorum.




Bodrum Mavi mağazasından 10 Ocak tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle ürünü hiç kullanamadım ve uzun süre mağazaya gidemediğim için değişim süresini dört gün kadar aştım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece küçük geldiği için bir beden büyüğü ile değiştirmek amacıyla 15 Şuba...
Yorumlar