Mavi California Jean Pantolonundaki Erken Esneme Ve Paça Dönmesi Sorunu

Mavi’den Mardinmall mağazasından aldığım California model jean pantolonda kısa süre içinde ciddi kalite problemi yaşadım. Yaklaşık 5 ay kullanım sonrasında üründe belirgin şekilde esneme ve paça dönmesi oluştu ve pantolonun formu tamamen bozuldu.

Ürünü iki kez mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ancak her iki başvurumda da “üründe üretimden kaynaklı hata rastlanmamıştır” şeklinde olumsuz dönüş aldım. Buna rağmen jean’deki esneme ve paça dönmesi probleminin normal kullanımda bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasının ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Mavi’nin kalite anlayışına güvenerek aldığım bu ürün için değişim talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin göz önünde bulundurularak, incelemenin tekrar değerlendirilmesini ve ürün değişiminin sağlanmasını rica ediyorum.