to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler mavi müşteri hizmetlerine"
Bornova Point Mavi mağazasından satın aldığım t7824731036 kodlu James Jean siyah kot pantolonun alt kısmında, hiçbir tadilat işlemi yapılmamış olmasın...
Mavi’den 2025 yılı Mart ayının sonunda Manisa Salihli mağazasından aldığım montun üzerinde kısa süre içinde lekelenmeler oluştu. Ürünü alırken sadece ...
19.01.2026 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden bir adet atkı siparişi verdim. Bilgilendirme ekranında ürünün 3 iş günü içinde kargolanacağı yazmasına rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, sistemde 3 iş günü yazmasına rağmen b...
17 Aralık’ta Mavi mobil uygulaması üzerinden verdiğim eol6605476 numaralı siparişimde yer alan iki üründen biri, yaklaşık 21 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünlerden “Martin Jeans” olanın bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması nedeniyle siparişimle ilgili ciddi bir ...
"Marka geri dönüşü hemen sağladı bizi arayan müşteri temsilcisi çözüm odaklıydı. Ama Uşak festiva mağazası mavi şubesinde çalışan personel maalesef ilgisizdi!"
Mart ayında Uşak Merkez Festiva AVM içindeki Mavi mağazasından bir adet pantolon satın aldım. Ürünü alalı daha bir yıl bile olmadan pantolonda ip kaçıkları, ara yerlerde yırtılmalar ve dikiş yerlerinden iplerin görünmesi gibi sorunlar oluşmaya başladı. Bir jean pantolonun bu kadar kısa sürede bu şek...
"En son aryan müşteri temsilcisine ve İnegöl mavi mağazasında değişim için yardımcı olan yağız beye teşekkür ederim. Mağaza müdürünün asık suratlı tavrından sonra Yağız bey in değişim sürecindeki tavrı yaklaşımını mavi markasına olan güvenimi arttırdı. Yağız beyin ismini doğru hatırlıyorumdur inşallah"
"Hemen aradılar değişime göndereceğim çok teşekkürler"
Antalya Kepez Özdilek AVM içindeki Mavi mağazasından mart ayında 1500 TL’ye bir pantolon, aralık ayında ise 1800 TL’ye bir kazak satın aldık. Pantolon kısa sürede yırtıldı, kazağın da dikişleri attığı için 27.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında fiş/fatura ve kart kayıtlarımızla birlikte değişim i...
Mavi jean den pantolon denedim. 29/30 Martin modeli küçük geldi, mağaza çalışanından 30/30 istedim, tam oldu. Lakin daha sonra giymek istediğimde bana...
"İlginiz için teşekkürler"
07.11.2025 tarihinde Ordu Novada AVM’deki Mavi mağazasından “Martin Deep Used Mavi Bia m0037890982031” model bir pantolon satın aldım. Ürünü aldığım gün, henüz hiç giymeden talimatlara uygun şekilde makinede yıkadım. Yıkama sonrası pantolonun diz kısmında ip çekmesi oldu ve kemer bölgesinde belirgin...
24 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mavi mağazasından Mavi Cindy Gold Shape Koyu Mavi Jean pantolon100277-87897 - Koyu Mavi/25 / 27 model pantolonu 414 342 282 6 sipariş numarasıyla 659,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yıkama talimatlarına harfiyen uyarak sadece bir k...
Mavi’den yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Nautilus AVM mağazasından aldığım Martin model, r262950 kodlu kadife pantolonumun ön bacak üstü ve baldır kısımlarında, ürünü kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra belirgin bir renk değişimi oluştu. Pantolonun diğer bölgelerinde hiçbir sorun olmamasına rağmen, ...
"Özlrm Hanıma ilgisi için teşekkür ederim, çözümcü ve hızlı dönüş oldu"
Mersin Forum Mavi mağazasından mart 2025’te bir gömlek satın aldım. Aldığım üründe yırtık olduğunu sonradan fark ettim ve mağazaya gittiğimde bana kla...
Mavi’den Osmaniye Park 328 şubesinden Martin model bir pantolon satın aldım. Pantolonu giymek için önce yıkadım, ardından ütülerken üründe defolar olduğunu fark ettim. Ürünü sadece bir kez yıkamama ve hiç giymemiş olmama rağmen pantolonun 3–4 farklı yerinde kusurlar bulunuyor. Bu durum üzerine 8 Ka...
"🤲🤲"
Yaklaşık bir ay önce Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki Mavi mağazasından 1.700 TL ödeyerek Martin model siyah keten bir pantolon aldım. Pantolonu çok kısa...
Geçen sene, yanlış hatırlamıyorsam mart ayında Karaman Çarşı şubesindeki Mavi mağazasından r264465 kodlu bir jean aldım. Ürünü yaklaşık sekiz ay kadar kullandım ve çok sık yıkamamama rağmen renginde belirgin bir solma oluştu. Yaklaşık iki üç aydır bu solmayı net şekilde fark ediyorum. Ürünü bu prob...
Mart 2025’te Gaziantep Sankopark Mavi mağazasından satın aldığım Serenay dar paça siyah pantolonumda, yalnızca 7-8 kez giymeme ve her seferinde 30 derecede, ağartıcı kullanmadan yıkamama rağmen hem renk solması hem de bacak dikişlerinde aşınma meydana geldi. Ürünü Gaziantep Prime Mall Mavi mağazasın...
19 Mart’ta Mavi mağazasından abim için aldığımız pantolon, sadece özel durumlarda kullanılmış olmasına rağmen yaklaşık 1 ay içinde arka kısmından yırtıldı. Faturayı bulamıyoruz ancak dekontumuz mevcut ve gerekirse görsel de ekleyebilirim. Pantolonun bakımıyla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı, sad...
Mavi.com üzerinden satın aldığım Martin model jean pantolonlarda ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Aldığım jeanlerin birçoğunda kısa süreli kullanım sonrasında dikiş yerlerinde ve kumaşında yırtılmalar meydana geliyor. Ayrıca bazı ürünlerde daha ilk giyişte defolu bölgeler fark ettim. Özellikle Mart...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
