5
Çözüldü
Defolu Kot Pantolon İçin Değişim Ve İade Talebine Açıklama Gelmedi
24 Nisan 19:43205
31 Mart 2026 tarihinde Hatay İskenderun Mavi mağazasından aldığım kot panto...londa, ürünü sadece yaklaşık 2 saat giydikten sonra belirgin bir defo fark
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi martin
402 şikayet
1
Mavi Ninova Mağazasında Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 1.100 TL'lik Jean Teslim Edilememesi
24 Nisan 09:46140
Mavi’den Ninova şubesinden aldığım jean ürünüm için 9 Mart tarihinde iade onayı verildi. Müşteri temsilcileri, ürünümü 6... ay içerisinde mağazadan alabileceğimi açıkça söyledikleri için içim rahattı. Ancak 23 Nisan’da ürünümü almak için mağazaya gittiğimde, bu kez fatura tarihinin geçtiği ve ürünü ver
1
Mavi Kalitesiz Jean’i Müşteriye Suçlayarak Güvenimi Sarstı
23 Nisan 19:38160
Mavi’den 13 Şubat 2025 tarihinde Mardin Mova Park mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonu...n bacak arasında yırtılma meydana geldi. Ürünü normal şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemedim ve mart ayında ürünü incelemeye gönd
5
Çözüldü
Mavi Siyah Pantolonun Renk Solması Ve İade İsteği
23 Nisan 11:52284
"Sorunum çözüldü hemen ilgilendiler"
Mavi Metromall mağazasından 13 Mart tarihinde siyah İspanyol paça bir panto...lon satın aldım. Pantolonu en fazla 3 kez giymiş olmama rağmen, ilk yıkamad
Aynı Ürün Ve Beden Gönderildi, Bilgilendirme Yok
22 Nisan 20:57216
Mavi’nin online sitesinden 30 Mart tarihinde Mavi logo sırt baskılı erkek tişörtü XXL beden olarak satın aldım. Ürün eli...me ulaştığı gün değişim talebi oluşturarak bedeni 3XL olacak şekilde işaretledim ve kayıt açtırdım. Ürünü Kolay Gelsin kargo firmasıyla, 185189300 numaralı kayıtla gönderdim. Yakl
5
Çözüldü
Mavi Erkek Kabanında İlk Yıkamada Elyafların Keçeleşmesi Ve İade Talebi
22 Nisan 20:38163
"Marka ürününün arkasında durdu müşteri memnuniyeti adına çözüm üretti teşekkürler"
5
Çözüldü
Mavi Pantolonlarda Hızlı Renk Solması Ve Yoğun Tüylenme Sorunu
21 Nisan 15:05269
"Teşekkürler"
8 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından iki ad...et pantolon satın aldım. Pantolonları toplamda sadece iki kez giymeme rağme
Renk Solması Nedeniyle Üretim Hatası İade Talebi
21 Nisan 10:09145
Mavi’nin online sitesinden satın aldığım Jake model pantolonun renginde, normal kullanım sürecinde 4–5 ay içinde bariz b...ir solma ve renk atması meydana geldi. Üründe kesinlikle herhangi bir ağartıcı ya da benzeri kimyasal ürün kullanmadığım halde, bu sorun ortaya çıktı. Yaşadığım problem üzerine ür
5
Çözüldü
Ütü Sorunu ve Sorumluluk Reddi Nedeniyle Güven Kaybı
20 Nisan 21:02221
"Mağazadan çözüme ulaşmayan şikayetim için müşteri hizmetlerinin tarafıma hızlı ve etkili bir çözümle ulaşması beni memnun etti. Mavi Jeans e teşekkür ederim."
Mavi Jeans Ankara Kızılay Bakanlıklar şubenizden 2026 Mart ayının son günle...rinde tek alışverişte 3 adet gömlek satın aldım. Gömlekleri giymeden önce y
5
Çözüldü
Mavi Mağazası 30 Gün Sonrası Değişim Talebini Kaba Şekilde Reddetti
20 Nisan 20:26187
"İlgi ve alakanız için teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Mavi Premium Pantolon Ağ Bölümünün Erken Yırtılması Ve Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı Şikayet
20 Nisan 11:11306
Geçtiğimiz yıl mart ayında hediye olarak Mavi Premium marka bir pantolon al...dım. Ürünün yaklaşık 1 yıllık normal kullanımı sonrasında mart 2026 civarın
Lacivert Ekose Gömlekte İlk Yıkamada Renk Solması Ve Değişim Talebi
19 Nisan 16:41117
Mavi internet sitesinden satın aldığım lacivert ekose gömleğim, 15 Mart 2026 tarihinde yaptığım ilk yıkamada, sadece 15 ...dakika ve en düşük derecede yıkamama rağmen gözle görülür şekilde renk solması yaşadı. Ürünü ilk kullanımda bu kadar belirgin renk atması yapması, kaliteli olduğunu düşündüğüm bir
5
Çözüldü
Mavi Jeans Hediye Gömlek Değişim Talebine Süre Nedeniyle Reddi
19 Nisan 15:16157
"Süreçte ki destek veren tüm ekibe teşekkür ederim"
İade İşlemi Gecikmesi Ve 2.300 TL Geri Ödeme Talebi
19 Nisan 13:08132
Mavi’nin online mağazasından 27 Mart’ta lacivert bir hırka satın aldım, ürünü aldıktan yaklaşık iki gün sonra da iade et...tim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen 2.300 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 0_eom2862108. İade süreciyle ilgili Mavi müşteri hizmetlerini 3 kez ara
5
Çözüldü
Hatalı Kot Pantolon Değişiminde Mağaza İhmali Ve Kayıt Sorunu
19 Nisan 08:26190
"Arayan bayan temsilci gerekeni yaptı sağ olsun aynı gün içerisinde mağazaya giderek değişim yaptım. Temsilciye teşekkürler"
15 Mart’ta Gaziantep Anpa Gross içindeki Mavi mağazasından 2.000 TL ödeyere...k bir adet kot pantolon aldım. Pantolonu yalnızca bir kez, 1 saatten daha k
5
Çözüldü
Kısa Sürede Bollaşan Ve Renk Atan Pantolon İçin Ücret İadesi Talebi
17 Nisan 13:47179
"Firma tarafından aranıp mağduriyetim giderildi. Teşekkürler"
20 Mart tarihinde Mavi’nin Konya Enntepe mağazasından M**** flare siyah jea...n pantolon satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda pantolon belirgin şekilde bo
5
Çözüldü
Mavi Victoria High Wide Leg Pantolonunda Üretim Hatası: Paça Dengesizliği Ve Yıkama Sonrası Solma
16 Nisan 23:02158
"Çözüme kavuşturuldu arayan kişi çok nazikti ilgilendi teşekkür ederim"
2025 Aralık ayında Erzurum Forum AVM’deki Mavi mağazasından Mavi Victoria H...igh wide leg siyah jean aldım. Ürünü aldıktan sonra denediğimde paçalarında
5
Çözüldü
Martin Mavi Black Pantolonunda Şiddetli Tüylenme Ve Geri Ödeme Talebi
16 Nisan 15:51121
"Sorun çözüldü. Para iadesi kupon olarak tanımlandı."
Mavi’den online olarak 24.11.2025 tarihinde satın aldığım Martin Mavi Black... siyah jean pantolonda ciddi tüylenme sorunu yaşıyorum. Ürünü sadece bir ke
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Deri Montun Kısa Sürede Yıpranması Ve İade Reddi
16 Nisan 14:17144
"Mavi markasının ilgileri için çok teşekkür ederim."
1
Mavi Mağazasından İade Ücretinin Bir Ay Boyunca Kartıma Yatırılmaması
15 Nisan 15:57187
Mavi’den Balıkesir Altıeylül Esas 10 Burda mağazasından aldığım yaklaşık 1.700 TL tutarındaki ürünü 16 Mart günü Balıkes...ir/Karesi mağazasında iade ettim. Ödemeyi kart ile yapmıştım ve aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen iade tutarı hâlâ kartıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerin
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun Hızlı Açılması Ve Kalite Şikayeti
15 Nisan 10:20122
"Şikayet dikkate alınarak ilgili davranıldı markada kalmaya devam ediyorum teşekkürler 🙏"
5
Çözüldü
İlk Yıkamada Rengi Solan Jean Pantolon İçin Değişim Talebi
14 Nisan 23:12121
"Problemin çözüldü destek olundu teşekkürler"
13 Mart 2026 tarihinde Mavi’nin İstanbul Maltepe şubesinden aldığım jean pa...ntolonun daha ilk yıkamada renginin ciddi şekilde solduğunu fark ettik. Ürü
5
Çözüldü
Aşırı Kırışan Ve Terleten Mavi Mont İçin Ücret İadesi Talebi
14 Nisan 09:50173
Konya m1 AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce m0110774-70144004 kodlu... mevsimlik bir mont satın aldım. Ürün için 3000 TL ödemeyi kredi kartıyla y
Kapalı Mağaza Sonrası Değişim İçin Şehir Değiştirmek Müşteriyi Mağdur Ediyor
14 Nisan 09:41152
Yıllardır Mavi müşterisiyim. Bayramdan önce, 13–18 Mart 2026 tarihleri arasında Ağrı Mavi mağazasından 30/32 beden, M004...22A2940046 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürünün dikiş hatası olduğu için kotumu değişime verdim ve tarafıma “Sn. Kinson, M00422A2940046 kodlu ürününüzün değişimi onaylanmıştı
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98