Ana Sayfa
Mavi
Jean
Mavi Jeans'te Kalite Sorunu: İki Giyimde Esneyen Pantolon Ve İade Talebi

ID:35573701

Delal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Jeans'te Kalite Sorunu: İki Giyimde Esneyen Pantolon Ve İade Talebi

Delal

Mavi

27 Mart 19:21

274

20 Şubat 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından dört adet jean pantolon satın aldım. Uzun süredir Mavi’den jean alan, daha önce hiç sorun yaşamamış bir müşteriyim. Bu alışverişimde aldığım m101437-90855021 kodlu modelin iki farklı rengini de aldım. Pantolonlardan birinde hiçbir problem yokken, diğer pantolon yalnızca iki kez giydikten sonra ciddi şekilde esnedi ve üzerimde durmayacak kadar bol hale geldi. Ürünü hiç yıkamamama rağmen bu sorun ortaya çıktı.

3 Mart 2026 tarihinde ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim. Test süreci sonunda ürün için ret kararı verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Aynı modelin diğer renginde hiçbir sorun yokken, bu pantolonun çok kısa sürede salmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Üründeki bariz kalite probleminden dolayı öncelikle değişim talep ederken, süreçte yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle artık ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin tekrar, bu kez daha dikkatli ve müşteri memnuniyeti odaklı yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Mavi

27 Mart 19:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Pantolonlarda Çekme, Solma Ve Aşınma; İnceleme Süreci Cevapsız

Elvan

Mavi

20 Şubat 18:56

235

Mavi Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından 13.06.2025 tarihinde satın aldığım m0042487834 ve m00442232200 kodlu iki pantolonda kısa süre içinde ciddi kalite problemleri yaşadım. Pantolonlarda belirgin şekilde çekme, renginde solma ve özellikle a kısmında aşınma meydana geldi. Bu sorunların normal kulla...

Mavi Pantolonlarda Çekme, Solma Ve Aşınma; İnceleme Süreci Cevapsız

mavi-pantolonlarda-cekme-solma-ve-asinma-inceleme-sureci-cevapsiz-1.jpg

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Mağazasından Alınan Jean Pantolonda Renk Solması Ve Aşınma Mağduriyeti

Mustafa

Mavi

04 Aralık 2025 00:36

443

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan mavi mağazasında jean pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından pantolonda ciddi renk solmaları v...

Kullanılmamış Jean’de Leke Var, Değişim Talebim Reddedildi!

Nur

Mavi

19 Eylül 2025 22:52

363

Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce m0042281549037 kodlu bir jean pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, aldığım gibi üzerinde leke olduğunu fark ettim ve değişim talebiyle mağazaya başvurdum. Ancak ürünüm incelemeye gönderildiğinde, kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ...

Onur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Jean Pantolonun Aşırı Renk Atması Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Onur

Mavi

18 Ocak 22:28

174

Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM Mavi mağazasından aldığım jean pantolonu yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Kısa süre içinde pantolonda belirgin şeki...

mavi-jean-pantolonun-asiri-renk-atmasi-ve-degisim-talebimin-reddedilmesi-1.pdf

Dogan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Mağazasında Üretim Hatası Olan Kot Pantolon İçin İade Talebi

Dogan

Mavi

10 Şubat 13:19

273

"Yıllardır kullandığım mavi markasından ufak bir sorundan ötürü baz geçmeyi düşünmüşken geri dönüşünüz doğru markayla çalıştığımı gösterdi teşekkür ediyorum"