4
Çözüldü
30 Ocak 13:19179
"04.02.2026, saat 09.28 itibarı ile iadem nihayet yapıldı. Yaşatılan tüm sıkıntıya rağmen yine de çaba sarf etmiş olan tüm müşteri hizmetleri personeline teşekkür ederim."
Arif şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi martin
366 şikayet
5
Çözüldü
James Jean Kot Pantolonunda Beklenmedik Açılma Ve Dikiş Sorunu
24 Ocak 00:05191
"Teşekkürler mavi müşteri hizmetlerine"
Bornova Point Mavi mağazasından satın aldığım t7824731036 kodlu James Jean ...siyah kot pantolonun alt kısmında, hiçbir tadilat işlemi yapılmamış olmasın
5
Çözüldü
Mavi Montunun Kesik Şekilde Geri Gelmesi Ve Yanlış Kimyasal İddiası
22 Ocak 17:25240
Mavi’den 2025 yılı Mart ayının sonunda Manisa Salihli mağazasından aldığım ...montun üzerinde kısa süre içinde lekelenmeler oluştu. Ürünü alırken sadece
Atkı 3 Gün İçinde Gönderilmedi, Bilgilendirme Tutarsız
22 Ocak 10:43246
19.01.2026 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden bir adet atkı siparişi verdim. Bilgilendirme ekranında ürünün 3 iş günü i...çinde kargolanacağı yazmasına rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, sistemde 3 iş günü yazmasına rağmen b
Mavi Mobil Uygulamasında Martin Jeans Siparişinin 21 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalması
7 Ocak 19:06136
17 Aralık’ta Mavi mobil uygulaması üzerinden verdiğim eol6605476 numaralı siparişimde yer alan iki üründen biri, yaklaşı...k 21 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünlerden “Martin Jeans” olanın bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması nedeniyle siparişimle ilgili ciddi bir
1
Mavi Jeans Lütfen Ürün Sahip Çıkar Mısınız?
6 Ocak 08:26108
2
Mavi Mağazasında Ürün Ayıplı Ve Personel İlgisiz
31 Aralık 2025 21:42842
"Marka geri dönüşü hemen sağladı bizi arayan müşteri temsilcisi çözüm odaklıydı. Ama Uşak festiva mağazası mavi şubesinde çalışan personel maalesef ilgisizdi!"
Mart ayında Uşak Merkez Festiva AVM içindeki Mavi mağazasından bir adet pantolon satın aldım. Ürünü alalı daha bir yıl b...ile olmadan pantolonda ip kaçıkları, ara yerlerde yırtılmalar ve dikiş yerlerinden iplerin görünmesi gibi sorunlar oluşmaya başladı. Bir jean pantolonun bu kadar kısa sürede bu şek
5
Çözüldü
Etiket Bilgisizliği Nedeniyle Değişim Talebi Reddedildi
31 Aralık 2025 19:49311
"En son aryan müşteri temsilcisine ve İnegöl mavi mağazasında değişim için yardımcı olan yağız beye teşekkür ederim. Mağaza müdürünün asık suratlı tavrından sonra Yağız bey in değişim sürecindeki tavrı yaklaşımını mavi markasına olan güvenimi arttırdı. Yağız beyin ismini doğru hatırlıyorumdur inşallah"
5
Çözüldü
Mavi Montta Lekeli Ürün Ve Değişim Talebi
30 Aralık 2025 20:47184
"Hemen aradılar değişime göndereceğim çok teşekkürler"
Mavi Mağazasında Saygısız Yönetici Davranışı Ve Değişim Engeli
27 Aralık 2025 17:54340
Antalya Kepez Özdilek AVM içindeki Mavi mağazasından mart ayında 1500 TL’ye bir pantolon, aralık ayında ise 1800 TL’ye b...ir kazak satın aldık. Pantolon kısa sürede yırtıldı, kazağın da dikişleri attığı için 27.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında fiş/fatura ve kart kayıtlarımızla birlikte değişim i
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
26 Aralık 2025 01:02142
"Mavi müşteri hizmetlerine ve iadeyi alan Agora AVM çalışanlarına ilgilerinden ve yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim."
Arif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonda Ölçü Hatası Ve İade Sorunu
24 Aralık 2025 19:53129
Mavi jean den pantolon denedim. 29/30 Martin modeli küçük geldi, mağaza çal...ışanından 30/30 istedim, tam oldu. Lakin daha sonra giymek istediğimde bana
5
Çözüldü
Talimatlara Uygun Yıkamaya Rağmen Montun İlk Yıkamada Bozulması Mağduriyet Yarattı
18 Aralık 2025 14:19645
"İlginiz için teşekkürler"
İlk Yıkamada Deforme Olan Pantolon İçin Değişim Veya İade Talebi
18 Aralık 2025 00:18240
07.11.2025 tarihinde Ordu Novada AVM’deki Mavi mağazasından “Martin Deep Used Mavi Bia m0037890982031” model bir pantolo...n satın aldım. Ürünü aldığım gün, henüz hiç giymeden talimatlara uygun şekilde makinede yıkadım. Yıkama sonrası pantolonun diz kısmında ip çekmesi oldu ve kemer bölgesinde belirgin
Mavi Pantolon İlk Yıkamada Beneklenerek Kullanılmaz Hale Geldi
17 Aralık 2025 20:45173
24 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mavi mağazasından Mavi Cindy Gold Shape Koyu Mavi Jean pantolon100277-87897... - Koyu Mavi/25 / 27 model pantolonu 414 342 282 6 sipariş numarasıyla 659,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yıkama talimatlarına harfiyen uyarak sadece bir k
1
Mavi Pantolonda Tekrarlayan Renk Solması Hayal Kırıklığı Yarattı
15 Aralık 2025 11:56138
Mavi’den yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Nautilus AVM mağazasından aldığım Martin model, r262950 kodlu kadife pantolonumun ...ön bacak üstü ve baldır kısımlarında, ürünü kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra belirgin bir renk değişimi oluştu. Pantolonun diğer bölgelerinde hiçbir sorun olmamasına rağmen,
5
Çözüldü
Mavi Ayıplı Ürüne Çözüm Yerine Mağduriyet: Kayıp Çek Nedeniyle İade Alamıyorum!
15 Aralık 2025 00:49229
"Özlrm Hanıma ilgisi için teşekkür ederim, çözümcü ve hızlı dönüş oldu"
Mersin Forum Mavi mağazasından mart 2025’te bir gömlek satın aldım. Aldığım... üründe yırtık olduğunu sonradan fark ettim ve mağazaya gittiğimde bana kla
5
Çözüldü
7 Aralık 2025 19:31
Orçun şikayetini yayından kaldırdı
Kusurlu Pantolon İçin İade Veya Değişim Talebim Reddedildi
4 Aralık 2025 15:37174
Mavi’den Osmaniye Park 328 şubesinden Martin model bir pantolon satın aldım. Pantolonu giymek için önce yıkadım, ardında...n ütülerken üründe defolar olduğunu fark ettim. Ürünü sadece bir kez yıkamama ve hiç giymemiş olmama rağmen pantolonun 3–4 farklı yerinde kusurlar bulunuyor. Bu durum üzerine 8 Ka
5
Çözüldü
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolona Ret Cevabı Ve Mağduriyet
28 Kasım 2025 20:35423
"🤲🤲"
Yaklaşık bir ay önce Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki Mavi mağazasından 1.700 ...TL ödeyerek Martin model siyah keten bir pantolon aldım. Pantolonu çok kısa
Kısa Sürede Solan Jean İçin Çözüm Bulunmadı, Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum
24 Kasım 2025 11:48209
Geçen sene, yanlış hatırlamıyorsam mart ayında Karaman Çarşı şubesindeki Mavi mağazasından r264465 kodlu bir jean aldım.... Ürünü yaklaşık sekiz ay kadar kullandım ve çok sık yıkamamama rağmen renginde belirgin bir solma oluştu. Yaklaşık iki üç aydır bu solmayı net şekilde fark ediyorum. Ürünü bu prob
Kısa Sürede Yırtılan Pantolon İçin Değişim Talebimiz Reddedilmesin
19 Kasım 2025 20:02606
19 Mart’ta Mavi mağazasından abim için aldığımız pantolon, sadece özel durumlarda kullanılmış olmasına rağmen yaklaşık 1... ay içinde arka kısmından yırtıldı. Faturayı bulamıyoruz ancak dekontumuz mevcut ve gerekirse görsel de ekleyebilirim. Pantolonun bakımıyla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı, sad
Mavi Aynı Model Jeanlerde Tekrarlayan Kalite Sorunları Mağduriyet Yaratıyor
11 Kasım 2025 20:15122
Mavi.com üzerinden satın aldığım Martin model jean pantolonlarda ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Aldığım jeanlerin bir...çoğunda kısa süreli kullanım sonrasında dikiş yerlerinde ve kumaşında yırtılmalar meydana geliyor. Ayrıca bazı ürünlerde daha ilk giyişte defolu bölgeler fark ettim. Özellikle Mart
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Jean Değişimi Yapılmadı
6 Kasım 2025 20:41252
Mart 2025’te Bursa Korupark Mavi mağazasından m1010600-87776 Leila model jean satın aldım. Ürünü bu yıl kullanmaya başla...dım ve kısa süre içinde cep kenarında sökülme meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm, ancak kasiyere söylediğim telefon numarasıyla ürünün kaydını bulamadılar ve müşteri hizmetleri
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99