to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den Van Cumhuriyet Caddesi mağazasından aldığım pantolonu, kısa sürede renginde ciddi solma ve değişim olduğu için incelemeye gönderdim. Pantolonun renginde 1 ay gibi kısa bir sürede gözle görülür şekilde açılma oldu.
Ürünü uzun süre önce almış olsam da, bu kadar kısa sürede bu derece renk kaybı yaşanmasını normal bulmadığım için mağaza aracılığıyla incelemeye verdim. Ancak inceleme sonucum red olarak geri döndü. Bu sonuca katılmıyorum, çünkü ödediğim para karşılığında böyle bir kalite sorunu yaşamamam gerektiğini düşünüyorum.
Şikayetim, inceleme sonucunun olumsuz gelmesiyle ilgilidir. Ürünümün inceleme sürecinin tekrar değerlendirilmesini ve pantolonumun bu kez onaylanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü düzenli kullandım ancak kısa süre içinde pantolonda belirgin bir renk solması meydana geldi. Bunun üzerine pantolonu incelemeye gönderdim fakat inceleme sonucu olumsuz, yani red olarak tarafıma bildirildi.
Kısa sürede bu şekilde renk solması yaşayan bir ürünün kalite standartlarına uygun olmadığını düşünüyorum. Mağaza veya müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, bu süreçte muhatap bulmakta da zorlandım.
Mavi’den beklentim, renk solması yaşayan bu pantolon için ürün değişimi yapılmasıdır.
Mavi'den aldığım birkaç ürünün zamanla renkleri soldu ve eski görünmeye başladılar. Ürünlerimi iki haftada bir, 30 derecede ve deterjansız olarak yıkarım. Çoğunun bir yılı bile dolmadı, bazıları ise bir buçuk yıllık. Toplamda altı adet ürünü incelemeye gönderdim, inceleme sonucu geldi fakat bir tane...
14 Ekim 2025 tarihinde Van AVM Mavi mağazasından satın aldığım Barcelona model kot pantolonda, ürünü henüz 3 defa giymeme rağmen ciddi esneme ve renk ...
Mavi markasından online mağaza üzerinden aldığım kot pantolonu yalnızca iki kez giydim ve bu kısa sürede pantolonun tamamında ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü güvenerek aldım ve yaşadığım sorun sonrası mağazaya giderek incelemeye gönderdim. Ancak böyle bir markadan beklemediğim şekilde, incel...
22 Eylül 2025 tarihinde Malatya Park AVM’deki Mavi mağazasına, m0042426976032 kodlu erkek kot pantolonumu inceleme için teslim ettim. Pantolonu yaklaşık 10 günde bir veya 2 haftada bir giyiyordum, çok sık kullanmıyordum ve her zaman etikette belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ben...
Yorumlar