Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandığım Hediye Çeki Mağazada Geçersiz Sayıldı, Mağdur Oldum

Zehra
11 Kasım 19:30
195

4 Kasım 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Mavi Mağazası’ndan toplam 1000₺ (2 adet 500₺) tutarında hediye çeki kazandım. 11 Kasım 2025’te İzmir Tire Mavi Mağazası’na giderek bu çekleri kullanmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, “bizim bu mağaza alışveriş çeklerini kabul etmiyor, başka Mavi mağazasına gidin” diyerek çekleri geçersiz saydı. Çeklerimin üzerinde veya bana verilen belgede sadece belirli mağazalarda geçerli olduğuna dair herhangi bir ibare bulunmuyor.

Tire’deki mağaza dışında en yakın diğer Mavi mağazaları 2-3 saat uzaklıkta olduğu için, çekimi kullanamamak mağduriyet yaşamama sebep oldu. Mavi müşteri hizmetlerine henüz ulaşamadım.

Alışveriş çeklerimin İzmir Tire Mavi Mağazası’nda da geçerli sayılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 10:51 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Zehra K., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

12 Kasım 11:28

Sayın Zehra K., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Büşra
23 Nisan 2024 17:17
352

Zeynep
26 Ocak 14:46
659
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri