to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Aydın Form AVM'den satın aldığım sweatshirt’ü, iki gün sonra İzmir’in Tire ilçesindeki Mavi mağazasına iade etmek istedim. Ürünün fişi yanımdaydı ve kullanılmamıştı. Ancak mağaza çalışanları, ürünü farklı bir şubeden aldığım gerekçesiyle iade almadılar ve aldığım mağazaya gitmem gerektiğini söylediler. Oysa aldığım mağaza Tire’ye yaklaşık 2 saat uzaklıkta ve iade için tekrar oraya gitmem bekleniyor.
Aynı ürünü daha sonra Gaziemir Optimum Mavi mağazasında sorunsuz bir şekilde iade edebildim ve orada anlayışla karşılandım. Ancak Tire Mavi mağazasındaki bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı. Mavi gibi büyük bir markanın tüm mağazalarında aynı müşteri memnuniyetini bekliyorum.
Fatura No= 8152025000036176
26 Ağustos 2025 tarihinde Forum Aydın AVM’de bulunan Mavi Erkek Mağazası’ndan pantolon ve şapka satın aldım. Ödemelerimi iki ayrı karttan yaptım fakat...
Mavi'den aldığım ürünleri 1 ay dolmadan iade etmek istedim. Bana iade için yalnızca bir haftalık süre olduğunu söylediler. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir durumun olmadığını, iade edebileceğimi belirttiler. Ancak başka bir mağazadan iade edemeyeceğim söylendi ki bu da yanlış ...
Mavi'nin mağazasından mont almıştım daha sonra da iade etmek istedim. Kastamonu Kastamall AVM'de bulunan Mavi mağazasına faturamla giderek iade talep ettim fakat iade süresinin 1 hafta olduğunu söyleyip iademi kabul etmediler. Mavi müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise bana iade süresinin ...
26/09/2025'de Pendorya AVM Mavi mağazasına, yaklaşık 1 ay önce aldığım 2 adet tişörtü değiştirmek için gittim. Fiş numaram: 5282025000008097. Ürünleri sadece değiştirmek istedim, herhangi bir kusur veya problem yoktu. Ancak mağaza çalışanları, değişim süresinin 1 ay olduğunu ve bu sürenin 2 gün geçt...
16/06/2025 günü Adana Optimum AVM'de bulunan Mavi mağazasından 1400 TL tutarında bir pantolon aldım. Ertesi gün, yani 17/06/2025 günü, sadece bir gün ...
Yorumlar