Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35679260

Kampanya Farkı Nedeniyle Ücretsiz Tişört Talebi

profile
Serdar
Mavi
08 Nisan 14:36
59
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Mavi kaliteli jean pantolonları olan firma bu zamana kadar sürekli kullandım ürünlerini ve başka üretimlerini, bir t-shirt içinde değiştirmeyi düşünmem, bu şikayette bahse konu bana gelen pantolonu da beğendim gerçekten güzel, kaliteli şikayetimden vaz geçiyorum. Kolay gelsin.”

1 Nisan 2026 tarihinde Mavi web sitesi üzerinden hunter model kot pantolon satın aldım ve bu ürün için 1600 TL ödedim. Sipariş numaram EOM2177895’tir.

Satın alımdan sadece 6 gün sonra Mavi, Bahar20 isimli bir kampanya başlattı. Bu kampanyaya göre, benim aldığım ürünle birlikte Ürün Kodu: 0611711-71598 olan ikinci ürünü (t-shirt) de dahil ederek toplamda yine 1600 TL’ye alışveriş yapabiliyordum. Yani ben, kampanya tarihine çok yakın bir zamanda aynı tutarı sadece tek ürüne ödemiş oldum.

Bu durum bana hem haksız hem de müşteri memnuniyetini zedeleyici gelmektedir. Aradaki bu kampanya farkının telafi edilmesini ve Bahar20 kampanyası kapsamında alabileceğim Ürün Kodu: 0611711-71598 tişörtün tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan gönderilmesini talep ediyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Mavi Logo
Mavi
08 Nisan 14:41 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Serdar
Serdar
08 Nisan 16:15

Bu durum içime ok gibi dokundu, çözüm sunmadılar.

Serdar
Serdar
08 Nisan 19:39

Mavi kaliteli jean pantolonları olan firma bu zamana kadar sürekli kullandım ürünlerini ve başka üretimlerini, bir t-shirt içinde değiştirmeyi düşünmem, bu şikayette bahse konu bana gelen pantolonu da beğendim gerçekten güzel, kaliteli şikayetimden vaz geçiyorum. Kolay gelsin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürün Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Ufuk
Mavi
19 Mayıs 2025 12:46
459

Mavi’nin internet sitesinden 1 adet 1020535596 numaralı kadın kot pantolonu da dahil olmak üzere toplam 9 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: EOK4785779. Kargo tarafıma teslim edildi ancak paketten sadece 8 ürün çıktı. Eksik olan ürün: 1 adet kadın kot pantolonu (ürün kodu: 1020535596). Kar...

Eksik Gönderilen Ürün Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu
Eksik Gönderilen Ürün Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu
Eksik Gönderilen Ürün Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu
3
İlknur sonucu yetersiz buldu

Kargo Onaysız Sipariş İptali Ve Ürün Yeniden Gönderim Talebi

profile
İlknur
Mavi
09 Ocak 00:26
407

4 Ocak 2026 tarihinde Mavi’nin resmi web sitesinden kredi kartımla kot pantolon siparişi verdim ve telefonuma eol8107342 numaralı siparişimin alındığına dair SMS geldi. Siparişim daha sonra kargoya verildi ancak kargo firması önce dağıtımın tekrar deneneceğine dair mesaj attı sonra tamamen kendi ini...

Öne Çıkan Konular

Mavi Pantolon Mavi kampanya Mavi sipariş Mavi Pantolon yapamıyorum Mavi Pantolon ürün kodu Mavi inceleme Mavi kot pantolon Mavi site Mavi müşteri memnuniyeti Mavi hunter
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru