to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1–1,5 sene önce Yalova Mavi mağazanızdan bir jean ceket ve jean pantolon satın aldım. Ürünleri çok az sayıda kullandım ve yıkama talimatına uygun 30 derecede, ters çevirerek yıkama yapmama rağmen her iki üründe de birkaç yıkama sonrasında ciddi derecede renk solması meydana geldi.
Ayrıca ürünü alırken boy olarak başka istemiştim ama mağaza personeli muhtemelen istediğim boy olmadığı için beni buna yönlendirdi ve kesinlikle çekme olmaz dedi.
Ürünleri bu durum üzerine Yalova mağazanıza götürerek değişim talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Ürünlerin kullanım şartlarına uygun kullanıldığı ve sorunlu olduğu açıkça ortadayken değişim talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Daha önce kullandığım ürünlerinizde bir sorun yaşamamıştım; açıkçası ilk kez Mavi'den jean ceket ve pantolonum için ya değişim yapılmasını ya da iade sürecinin başlatılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1–1,5 sene önce Yalova Mavi mağazanızdan bir jean ceket ve bir jean pantolon satın aldım. Ürünleri çok az sayıda kullandım ve yıkama talimatına tamamen uygun şekilde, 30 derecede ve ters çevirerek yıkamama rağmen her iki üründe de birkaç yıkama sonrasında ciddi derecede renk solması meydana geldi.
Ayrıca ürünü alırken farklı bir boy istememe rağmen, mağaza personeli muhtemelen istediğim boy olmadığı için beni mevcut ürüne yönlendirdi ve kesinlikle çekme olmayacağını özellikle belirtti. Buna rağmen ürünlerin hem renk hem çekme kullanım açısından sorunlu çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorun üzerine ürünleri Yalova mağazanıza götürerek değişim talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Ürünler kullanım koşullarına uygun kullanılmış olmasına ve bariz şekilde problemli olmalarına rağmen değişimimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Daha önce Mavi’den aldığım ürünlerde hiçbir sorun yaşamamıştım. İlk kez jean ceket ve pantolonda böyle bir problemle karşılaşıyorum ve bu nedenle ilgili ürünler için ya değişim yapılmasını ya da iade sürecinin başlatılmasını istiyorum.
Yaklaşık 1–1,5 sene önce Yalova Mavi mağazanızdan bir jean ceket ve jean pantolon satın aldım. Ürünleri çok az sayıda kullandım ve yıkama talimatına uygun olarak 30 derecede, ters çevirerek yıkamama rağmen her iki üründe de birkaç yıkama sonrasında ciddi derecede renk solması meydana geldi.
Ayrıca ürünü alırken farklı bir boy istemiştim ancak mağaza personeli muhtemelen istediğim boy olmadığı için beni bu ürüne yönlendirdi ve kesinlikle çekme olmayacağını özellikle belirtti. Buna rağmen ürünlerde hem renk solması hem de kullanım konforunu etkileyen çekme oluştu.
Bu durum üzerine ürünleri Yalova Mavi mağazasına götürerek değişim talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Ürünlerin kullanım şartlarına tamamen uygun şekilde kullanılmış olmasına rağmen bu kadar kısa sürede ciddi renk solması yaşanmasını ve buna rağmen değişim talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Daha önce kullandığım Mavi ürünlerinde hiçbir sorun yaşamamıştım, bu nedenle ilk kez jean ceket ve pantolonumda yaşadığım bu sorun beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerimin yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için.
Yorumlar