5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Red Kararı
8 Haziran 16:30132
Mardin Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce m0042283030046 ...kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünüm mağazada olduğu için şu an fotoğrafı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi ip
151 şikayet
3
Mavi'den Görselle Uyuşmayan Defolu Lacivert Keten Gömlek İçin İade Talebi
25 Mayıs 14:48144
22.05.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden bayramda giymek için lacivert keten gömlek siparişi verdim. Ekrand...a görünen koyu lacivert ve düzgün görünümlü ürüne güvenerek 1700 TL ödedim ancak elime ulaşan ürünle görselin hiçbir alakası yok. Gönderilen gömleğin rengi soluk, iki kolunda ve g
+1
5
Çözüldü
Mavi Premium Kot Pantolonun Erken Arızası Ve Reddetme Kararları İade Talebini Gerekli Kılıyor
21 Mayıs 14:53123
Yaklaşık 6 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından m0042286544037 n...umaralı fişle, 2 yıl garantili olduğu belirtilen bir Mavi Premium kot panto
Defolu Kot Pantolon Ve Yanıltıcı Satış Danışmanlığı Nedeniyle Değişim Sorunu
12 Mayıs 18:00167
Mavi Jeans’e dair müşteri memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. 11.05.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki ma...ğazanızdan iki adet kot pantolon satın aldım. Aslında her iki pantolonu da siyah renk ve aynı model almayı düşünüyordum; ancak denediğim üç pantolonda paça kısımlarında dikiş bozuk
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonunun Kısa Sürede Ağ Kısmında Çözülmesi Ve Garanti Reddi
7 Mayıs 14:34217
"Müşteri hizmetlerinizdeki serap hanıma çok teşekkür ediyorum çok güzel ilgilendi ve yardımcı oldu"
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 7 ay önce bir kot pant...olon satın aldım. Bu süre içinde pantolonu sadece 2 kez giydim. Buna rağmen
5
Çözüldü
Mavi Pantolonlarda Kalite Sorunları Ve Yetersiz Mağaza İlgisi
6 Mayıs 22:47193
"Dönüş yapan müşteri hizmetlerindeki arkadaşımıza çok teşekkür ederim çok ilgiliydi"
Yaklaşık 10–11 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından m001070...-34804030 kodlu kvnç siyah erkek kot pantolon satın aldım. Ürünü haftada 1–
5
Çözüldü
29 Nisan 17:50118
"Hivda hanım ilgilendi ve gerçekten kolaylıkla sorunumu çözdü teşekkürler mavi ekibi 🙏"
Gurbet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Nisan 17:19207
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ayıplı Pantolon Yıkanmış Gibi İddia Edildi, Değişim Talep Ediliyor
26 Nisan 11:49161
"Teşekkürler"
18 Mart 2026 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasından MOO422A2940061 kodlu... bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca deneme amaçlı giyip dolaba kaldır
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonda İp Çekilmesi Ve Garanti Sorunları
22 Nisan 10:32118
"Müşteri temsilcisinin çözüm odaklı, çözümleyici yaklaşımı ve çözüme kavuşturması memnun edici teşekkür ediyorum."
Mavi markadan aldığım ürün kot pantolon ip çekilmesi olmasına rağmen bu ürü...nü iki defa garantiye gönderdim; her defasında olumsuz yanıt aldım. Üstelik
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Mavi Mağazası Ürün Kusurunu Tüketiciye Yükleyerek Değişim Talebimi Reddetti
16 Nisan 11:05250
"Hilda hanıma çok teşekkür ederim beni yormadan tüm talepleri anladı ve destek oldu başarılarının devamını dilerim"
Kasım 2025’te Metro Garden AVM’deki Mavi mağazasından bir mont satın aldım.... Home office çalıştığım ve sosyal hayatım çok yoğun olmadığı için montu top
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Defolu Kot Pantolon İçin Tüketici Hatası Reddi Ve Çözüm Talebi
16 Nisan 03:31216
"Şikayetim giderildi dönüş sağlandı ve beni arayan müşteri temsilcisi çok kibar naif bir şekilde benimle iletişim sağladı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Yıkama Sonrası İplerinin Sökülmesi Ve Deformasyonu
14 Nisan 14:05204
"Müşteri temsilcisi şikayetimden 1 saat sonra iletişime geçti. Sorunumu çözdü ve çok ilgili davrandı sorduğum soruları ayrıca tek tek yanıtladı teşekkür ederim sorunum çok kısa sürede çözüldü"
5
Çözüldü
14 Nisan 11:14
"Çok teşekkür ederim sorunum çözümlendi"
Gülay şikayetini yayından kaldırdı
Mavi Jean Pantolon Paçalarında Lazer Kesim Sorunu
13 Nisan 14:2689
Yaklaşık bir ay kadar önce, 21 Mart akşamı saat 21.21’de evime yakın olan Siirt Park AVM içerisindeki Boyner mağazasında...n Mavi marka iki adet jean pantolon ve bir adet t‑shirt satın aldım. Daha önce de defalarca Mavi’den pantolon almış ve memnun kalmış biri olarak aynı güvenle alışveriş yaptım. Bu
+2
3
Kumsmall'dan Aldığım Jean'de İp Kopması, Reddedilen İnceleme Sonrası İade Veya Değişim Talebi
9 Nisan 12:58399
Kayseri kumsmall mavi jean'dan aldığım kot pantolonumda ip kopması oldu ve inceleme için gönderdim, red geldi. Ben nasıl... ipi kopartabilirim? Kendi malıma neden zarar vereyim? Ürünü ikinci sefer incelemeye gönderdim. Gerekenin yapılmasını, iade veya değişimin yapılmasını talep ediyorum.
5
Çözüldü
Mavi Pantolonlarda Kalite Sorunu, Olumsuz Sonuç Ve Yeniden İnceleme Talebi
8 Nisan 23:24135
"Çok teşekkür ederim bu kadar çabuk çözüleceğini düşünmemiştim bana bu konuda yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür"
5
Çözüldü
Mavi Mağazasının Yanlış Garanti Reddi Ve Ürünün Yıkanmadığına Dair İddia
26 Mart 10:57145
"Hizmetiniz için teşekkür ederim"
Mavi’den Kasım 2025’te Ağrı’daki Leylek Pınar mağazasından fermuarlı triko ...ceket olarak geçen yün bir hırka satın aldım. Ürünü sadece kısa süre kullan
1
Mavi Pro Tech Montun Hızlı Yıpranması Ve Mağaza Yardımının Olmaması
12 Mart 20:51107
Diyarbakır merkezde bulunan Mavi mağazasından m0110264-900 kodlu Mavi Pro Tech model bir kışlık mont satın aldım. Montu ...aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kol kısımlarında ve kenarlarında ip atma ve yıpranmalar oluştu. Ürünü sadece bir kış sezonu bile tam kullanamadan bu şekilde deforme olması beni hayal
4
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonlarda Sürekli Kalite Sorunları Ve Değişim Reddi
10 Mart 22:24400
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Defolu Montum İçin Değişim Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi
8 Mart 21:57177
"Teşekkür ederim"
Mavi Ceylan AVM Diyarbakır mağazasından Kasım veya Aralık ayında aldığım ye...şil montta, alırken çok dikkat etmemiş olsak da kısa süre sonra her tarafın
4
Çözüldü
Mavi Pantolonundaki Hızlı Kumaş Bozulması Ve Değişim Talebi
2 Mart 21:45300
"Ürün değişim talebim gerçekleşti, Türkiye'nin gözde markası olan mavi firması, keşke zamanında daha çok ilgilenip bu şikayet platformuna gerek kalmamış olsaydı."
Nevşehir Kapadokya Forum AVM Mavi mağazasından aldığım m0035189134073 kodlu... erkek kot pantolonu yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra, ikinci yıkamadan s
Talimatına Uygun Yıkadığım Pantolonun Renk Solması Ve İp Atması
2 Mart 11:40145
10.02.2025 tarihinde Mavi’nin Ağrı Merkez mağazasından aldığım siyah pantolonda, yıkama talimatlarına uygun şekilde ters... çevirerek yıkamama rağmen yaklaşık 4 ay içinde ciddi renk solması ve bacak arasında ip atmaları meydana geldi. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu duruma
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Renk Solması Ve İp Atması İle İlgili Çözüm İsteği
24 Şubat 20:43144
"Mavi markasına ve müşteri temsilcisinin çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. İyi ki maviliyiz.❤️"
Winstown AVM Mavi mağazasından birkaç ay önce aldığım kot pantolonda kısa s...üre içinde yoğun şekilde renk solması ve ip atması sorunu yaşadım. Üründe h
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98