İlk Giyişte Yırtılan Jean İçin Beden Küçüğü Değişim Talebi

Maviden iki‑üç ay kadar önce bir jean aldım. Daha ilk giydiğimde inanılmaz saldı pantolon, kendini iki kere incelemeye yollandı. İkisinde de tüketici hatası dendi. Yani ilk giydiğimde salan bir pantolon, benim nasıl bir hatam sonucu olabilir, anlamlandıramıyorum. Tek bir isteğim var, o da bir beden küçüğüyle değiştirmek. Ürün etiketi, fişi hâlâ duruyor. Müşteri hizmetlerini aradım; bu konuda yardımcı olamayacağını, istersem tüketici hakemine başvurabileceğimi söyledi. Böyle bir konuşma tarzı da olamaz. Sizden ricam bu konuda yardımcı olmanız ve ürünümü bir beden küçüğüyle değiştirmeniz.