to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Hâlâ Hesabıma Yatmadı
30.07.2025 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden satın aldığım iki adet tişörtü, müşteri hizmetlerinden aldığım iade kodu ile birlikte iade ettim ve paket içerisine iade faturamı da ekledim. M0120250000000021 iade fatura numaram Merve Sultan K***** adına.
Ürünler Mavi’ye ulaştıktan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde olumlu bir dönüş alamadım.
Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, toplam 508,18₺ tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. İade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve ödemenin tarafıma en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
