to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 ay önce Mavi’den aldığım Bliss Premium Blue Gölgeli Koyu Mavi Jean Pantolon’u iade ettim. Aradan bunca zaman ...geçmesine rağmen 1.699 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüm. Her seferinde “gerekli notlar alınd
Bingöl Kallium AVM’de bulunan Mavi mağazasından 15.05.2026 tarihinde 799,99 TL tutarında bir bluz satın aldım ve aynı gü...n içinde ürünü iade ettim. Ödemeyi kartla yapmıştım, iade işlemi için de sadece iade fişi verdiler, fakat aradan geçen süreye rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte
Trendyol üzerinden Mavi satıcısından sürekli aldığım Marcus model kot pantolondan bir tane daha sipariş ettim. Ürün dün ...teslim edildi ancak daha önceki Marcus modellerimle aynı bedeni almama rağmen bu pantolon hem dar hem de kısa geldi. Özellikle bel ve paça boyu açısından ciddi fark var, beden etik
Mavi’den satın aldığım m0042431036025 kodlu pantolonda kısa sürede aynı yer...den aşınma, a kısmında yırtılma ve renk solması sorunları yaşadım. Aynı mağ
"Teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
Muş Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım tişörtün rengi, ürünü iki üç kez bile giymeden tamamen soldu. Bu kada...r kısa sürede, neredeyse hiç kullanılmamış bir tişörtün bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. Aynı mağazadan aldığım bir pantolonda da gri çizgiler oluştu. Bu pantolon
"Teşekkürler"
Van’daki Mavi mağazasından yaklaşık 40 gün önce 5.000 TL ödeyerek bir elbis...e satın aldım. Ürünü normal kullanımda sadece dört kez yıkamama rağmen elbi
17 Mayıs 2026 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’de bulunan Mavi mağazasından yapmış olduğum alışverişte aldığım bir yeleği ...iade ettim. İade işlemine konu olan 1.687,49 TL tutarındaki bedelin Ziraat Bankası hesabıma yatırılacağı belirtildi. Mavi, iadenin yapıldığına dair içinde IBAN bilgisinin sonu 915
30 Haziran 2026 tarihinde Mavi'nin resmi web sitesi üzerinden verdiğim siparişte bulunan 4 adet tişörtten 1 tanesi için ...iade, 1 tanesi için ise beden değişimi talebinde bulundum. Ürünler 2 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. İade ve değişim ürünlerini 3 Temmuz 2026 tarihinde kargoya tesli
14.07.2026 tarihinde Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından 1.099,99 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ürünün fişi ve e...tiketi duruyordu, yalnızca iki gün sonra iade için mağazaya geri götürdüm. İade için gittiğimde çantanın içinde saç olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağı söylendi. Bu durumun ben
Mavi’den geçen sene mart ayında Elazığ Elysium Park AVM’deki mağazadan aldı...ğım m1010762-87746039 kodlu kot pantolonun ağ kısmında kısa süre içinde pot
Erzurum Forum AVM Mavi şubesinden 3 gün önce Mitte model siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yan...a sadece bir kez, etiketindeki yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkadım. Ancak daha ilk yıkamada pantolonun rengi siyaha çok uzak, griye dönmüş hale geldi. Ben gri bir panto
Batman Mavi şubesinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım t-shirt çok kısa sürede renk solması yaşadı. Ürünü aldıktan sonr...a yıkama talimatına uygun şekilde kullandım ve yıkadım, herhangi bir yanlış kullanım veya hatalı yıkama söz konusu değil. Ürünü mağazaya götürdüğümde değişim talebim reddedildi ve
"Dün merkez tarafından arandım mağazaya gideceğimi ve değişim veya iade yapabileceğim bilgisi verildi. İlgilerine çok teşekkür ederim ☺️"
Mavi’den satın aldığım tişörtü, etiketinde yer alan yıkama talimatlarına ek...siksiz şekilde uyarak bu ay içinde ilk kez yıkadım. İlk yıkamanın ardından
"Mavi müşteri hizmetleri Serap hanıma teşekkür ederim mail atıp sıkıntının giderilmesi için çaba gösterdi her şey için teşekkür ederim Mavi ailesi"
Trabzon Uzun Sokak şubenizde bugün yaşadığım bir fiyat ve yaklaşım problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tobias mv91... Street antrasit jean şortu, 4.5 yaş için üzerinde kırmızı etiketle 399 TL fiyat gördüğüm için satın almak istedim. Etikette yazan bu fiyata güvenerek ürünü kasaya götürdüm, ancak
"Yardımcı olundu ürünler değiştirildi mağdur edilmediğim teşekkürler"
"Sorunumun hızlı bir şekilde çözümünü sağladıkları için Şikayetvar Mavi müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Problemin çözülmüş olması sonucunda bu markadan alışverişe devam edeceğim."
4 Haziran 2026 tarihinde Mavi Isparta İyaş AVM mağazasına ürün iadesi yaptım ve karşılığında bana kağıt üzerinde bir hed...iye çeki verildi. O gün, hediye çekinin hesabıma puan olarak tanımlanıp tanımlanamayacağını sorduğumda böyle bir işlem yapmadıklarını söylediler ve sadece kağıt çek verebilecekleri
"Çok teşekkür ederim."
Mavi’den aldığım kot şortu iade/değişim için 10 Temmuz tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla göndermem söylendi ve ban...a bir kargo kodu verildi. Ürünü bu kodla kargoya teslim ettim, kargo takip numaram 204 586467. Ancak kargo firması sisteme girdiğinde Mavi’nin verdiği kodun hatalı olduğunu söylüy
Mavi’den yaklaşık dört ay önce Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki mağazadan lacivert bir gömlek satın aldım. Gömleği ya...lnızca bir kez giydim ve etiketinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen ürün neredeyse tamamen rengini kaybetti, lacivert rengi solarak beyaza
"Epey bir uğraşının ardından çözüme ulaşıldı. Teşekkürler"
4 Temmuz’da Mavi’nin Beşiktaş şubesinden birkaç ürün satın aldım. 8 Temmuz’...da ise bu ürünlerden ikisini evime daha yakın olduğu için Canpark Mavi mağa
"Hızlı bir şekilde ulaştılar ve ürün değişimi yapıldı. Teşekkür ederim."
Nisan ayında Mavi Korupark mağazasından Marcus model bir kot pantolon satın... aldım. Pantolonu yalnızca 4 kez giymeme rağmen ağ kısmında aşırı aşınma ve
Vadi İstanbul Boyner mağazasından 2025 Şubat ayında Mavi marka m0081088524 Milan model pantolon satın aldım. Ürünü alalı... bir yıl bile olmadan pantolonun özellikle a kısmında kumaştan kaynaklı bariz açılmalar meydana geldi. Aynı anda üç adet Mavi marka pantolon almama rağmen sadece bu modelde bu soru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
