to read complaints and reviews, or file yours.Aralık 2025 tarihinde Hilltown AVM Mavi mağazasından 3 adet jean pantolon s...atın aldım. Bu pantolonlardan birini haftada en fazla 3 gün, zaman zaman gi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Boyner Hilltown şubesinden Kasım 2025’te Mavi marka yeşil renk gömlek satın aldım. Farklı gömleklerimle dönüşümlü kullan...dığım için ürünü yaklaşık 5 ay boyunca çok az giydim ve 6. ayın sonunda ilk kez yıkadım. Yıkama talimatına tamamen uymama rağmen gömleğin çeşitli bölgelerinde belirgin beyazlamalar
Küçükyalı Hilltown AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından 11.08.2024 tarihinde m1310383-88208 kodlu elbiseyi satın aldım.... Üründe kısa süre içinde dikiş hatası oluştu ve bu hata elbiseyi rahatça giymemi engelleyecek seviyede. Bu nedenle ürünü iki kez incelemeye gönderdim; son olarak 17.07.2026 tarih
İzmir Hilltown Mavi mağazasından yaptığım alışveriş sonrası ürünleri iade/değişim işlemi sırasında tutar yaklaşık 1500 T...L’lik hediye çeke çevrildi. Bu hediye çeki sadece a4 kağıdına basılı olarak verildi ve bu kağıdı daha sonra kaybettim. Ancak hem alışveriş hem de değişim sürecindeki tüm işlemler t
Ankara Panora AVM’de yer alan Boyner mağazasının içindeki Mavi bölümünden Şubat 2025’te bir Denim kot pantolon satın ald...ım. Ürün kot bir pantolon olmasına rağmen normal kullanımda, yalnızca yaklaşık bir yıl içinde Mart 2026’da ağ kısmından, bacaklarımın tam ortasından yırtıldı. Kumaşı gereği bu kada
"Çözüm süreci epey uzun sürdü fakat sonunda sorunumuz halloldu teşekkürler"
28 Mayıs tarihinde Hilltown Mavi mağazasından XS beden, kahverengi, slim fi...t keten bir gömlek satın aldım. Gömleği en fazla 3–4 kez giydim ve tüm yıka
Trendyol üzerindeki Mavi mağazasından iki ürün satın aldım. Ürünler 11 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. 16 Mayıs’ta İzmi...r Hilltown Mavi mağazasına giderek ürünlerden birinde beden değişimi yapmak, diğer ürünü ise tamamen değiştirmek istedim. Ürünler Mavi’nin kendi Trendyol mağazasından alınmış olmas
12.05.2026 tarihinde İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM’deki Mavi Jeans mağazasına, oğluma aldığım kot şortu beden uymadığı... için iade etmeye gittim. Kasada görevli personele, hediye çeki kesinlikle istemediğimi, iadenin kredi kartıma yapılmasını istediğimi defalarca ve özellikle kredi kartımı gösterere
"Şikayetime hemen dönüt verildi. İade ve değişim isteğim kabul edildi. Teşekkür ederim"
"Gerçekten teşekkür ederim"
"Hivda hanıma özellikle çok teşekkür ederim, daha önce de yaşadığım pantolon sorununu hemen mavi markası çözmüştü şimdi de çok hızlı şekilde destek oldular kendilerine çok çok teşekkür ederim maviden alışveriş yapmak yeniden keyifli hal aldı :)"
"Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkür ederim."
7 Mart’ta İstanbul Hilltown AVM’deki Mavi mağazasından, satış danışmanının ...“tam kalıp” olduğunu belirterek önerdiği Bliss model bir pantolon satın ald
Mavi Jeans Hilltown mağazanızda bugün yaşamış olduğum bir uygulamadan dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Al...ışverişim sonrası kasada ürünüm poşete konulup düzgün şekilde paketlenmek yerine, poşet ve ürün doğrudan kasadaki bankonun üzerine bırakıldı ve herhangi bir katlama ya da hazırlama
"Hilda hanıma teşekkür ederim çözüm odaklı yaklaşımı için"
13.02.2026 tarihinde İzmir Hilltown Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Paça boyu için mağazanın yönlendirme...siyle terziye bıraktım ve 15.02.2026 tarihinde tadilatı yapılmış şekilde teslim aldım. 16.02.2026 tarihinde pantolonu ilk kez giymek için etiketlerini sökerken kemer kısmında, fot
"Teşekkürler mavi"
Uzun süredir Mavi’den aldığım kot pantolonların düğme ya da fermuar kısımları nedeniyle tişörtlerim zarar görüyor. Yakla...şık 2 yıldır bu problemi yaşıyorum ve artık yeni bir t-shirt giymeye korkar hale geldim. Hafta sonu giydiğim yeni tişörtüm de yine aynı şekilde kot pantolonun düğmesi/fermuarı nede
"En kısa sürede Çözüm önerisi ile gelip, sağlıklı iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim. İlgi ve desteğiniz markaya olan güveni bir kez daha artırdı teşekkürler🌸"
İzmir Karşıyaka Hilltown Mavi mağazasından aldığım mom jean pantolonlarda c...iddi bir esneme sorunu yaşıyorum. Aynı üründen farklı bedenlerde olmak üzer
26.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Mavi mağazasından aldığım pantolonun bedeni olmadığı için mağaza görevlisi... ürünü online sistemden sipariş etti ve kargo ile adresime teslim edileceği söylendi. Ancak ürün kargo kaynaklı olarak elime hiç ulaşmadı ve sonrasında süreç iade/çek sürecine dönü
"Her zaman ürünlerinizin arkasında durduğunuz ve değişim ya da iade yaptığınız için çok teşekkürler mavi ailesi. İyi ki mavi..."
Mavi’den Maltepe Park AVM ve Hilltown AVM Maltepe mağazalarından farklı tar...ihlerde aldığım Jake Kvnc model ve benzeri toplam 5 pantolonda aynı sorunu
2024 yılında aldığım Mavi Jeans pantolonu dikiş yerinden yırtıldı. Değişim için Hilltown mağazasına gittim değiştirmedil...er müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Ürünü değiştirmemek için her türlü zorluğu çıkarttılar Mavi Jeans pantolonları eski kalitede değil
31 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00’de, 3 gün önce tadilat için bıraktığım Jake model pantolonumu teslim almak üzere İstan...bul Hilltown AVM Mavi Jeans mağazasına gittim. Pantolonun 3 gün sonra hazır olacağı ve Cuma günü mağazadan alabileceğim belirtilmişti. Ancak mağazada yaklaşık 60 dakika beklememe r
27.10.2025 tarihinde Mavi’nin internet uygulaması üzerinden eol4324566 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini 779 TL ol...arak kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişim için teslimat noktası olarak İstanbul Hilltown AVM mağazasını seçtim. Bugün tarafıma ürünümün mağazaya teslim edildiğine dair bir bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
