to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Muş Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda kalça kısmında dikiş hatası olduğunu fark ettim. Ürün üzerimde yamuk durduğu için mağazaya başvurdum ve iade talebinde bulundum. Ancak mağaza tadilatta olduğu için ürünü hemen incelemeye gönderemedim. 27 Ağustos’ta mağaza açılır açılmaz m1010762-87746023 kodlu ürünüm için inceleme kaydı oluşturuldu (Şikayet no: 1003548982), ancak ürünün hatalı olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi ve ürün kusurlu bulunmadı.
Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve ürün hâlâ garanti/değişim kapsamı içinde. Dikiş hatası açıkça ortada olmasına rağmen mağaza tarafından yardımcı olunmadı. Mavi’den, inceleme sonucunun tekrar değerlendirilerek ürünün değişimi ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
21 Eylül Pazar günü Muş Merkez Mavi mağazasına, cep kısmında dikiş söküğü oluşan jean pantolonumu inceleme için teslim ettim. Pantolonu 1.999 TL’ye satın aldım ve kullanım ile bakım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak kısa süre içinde cep kısmında dikiş söküğü meydana geldi. Daha ö...
Yaklaşık 3 ay önce Muş Merkez Mavi mağazasından toplamda yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş yaparak birkaç pantolon ve gömlek satın aldım (fatura/model numaraları: 1003487522, 1003487520, 1003487369, 1003487521). Ürünleri yalnızca iki kez giymeme rağmen, kısa sürede hem renklerinde solma hem de k...
Yorumlar