Onayım Olmadan Kartımdan Yüksek İptal Ücreti Çekildi!

Oğlum yaklaşık 3 ay önce İzmir Ege Perla Macfit şubesine üye oldu ve ödemeleri eşimin kredi kartı üzerinden aylık 2.500 TL olarak yapılıyordu. Maddi sıkıntılarımız nedeniyle üyeliği iptal etme kararı aldık ve 26 Kasım tarihinde iptal talebimizi ilettik.

İptal talebine rağmen kredi kartı ekstresine baktığımızda, kartımızdan bilgimiz dışında iki ayrı işlemle; 3 Aralık’ta 2.500 TL ve 9 Aralık’ta 3.600 TL olmak üzere toplamda 6.000 TL’nin üzerinde para çekildiğini gördük. Salonla görüştüğümüzde, bu tutarın “üyelik iptal ücreti” olarak alındığı söylendi. Ancak bize önceden bu şekilde yüksek bir iptal ücreti yansıtılacağı açık ve net bir şekilde belirtilmedi. Ayrıca, iptal talebinden sonra bu tutarların otomatik olarak çekilmesini kabul etmiyorum.

Maddi durumum bu ödemeyi karşılamaya elverişli değil ve kartımızdan bilgimiz ve onayımız dışında çekilen bu tutarın iadesini talep ediyorum. Oğlumun üyeliğine dair iptal sürecinin ve kredi kartı üzerinden yapılan bu iki işlemin incelenerek, kartımızdan tahsil edilen toplam meblağın tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.