Satın Aldığım Kıyafetlerde Renk Solması Ve Kumaş Çekilmesi Sonrası Mağaza İlgisizliği
Yaklaşık 3 ay önce Muş Merkez Mavi mağazasından toplamda yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş yaparak birkaç pantolon ve gömlek satın aldım (fatura/model numaraları: 1003487522, 1003487520, 1003487369, 1003487521). Ürünleri yalnızca iki kez giymeme rağmen, kısa sürede hem renklerinde solma hem de kumaşta çekilme gibi ciddi kalite sorunları yaşadım.
Yaşadığım bu sorunları iki kez mağazaya bildirerek garanti kapsamında incelemeye gönderdim, ancak her iki başvurum da reddedildi. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünlerimin değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak mahkemeye ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla














