to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2024 tarihinde Erzurum MNG AVM Mavi mağazasından Martin Smoke model bir pantolon satın aldım. Mavi ürünlerinin 2 yıl garanti kapsamında olduğunu bilerek ürünü tercih ettim. Ancak pantolonum, garanti süresi dolmadan yırtıldı. Ürünü mağazaya incelemeye gönderdim ve bugün mağazadan teslim aldım. İnceleme sonucu olarak, yırtığın kullanım ve yıkamadan kaynaklandığı belirtilerek değişim veya iade talebim reddedildi.
Pantolonun garanti süresi devam etmektedir ve alışveriş kaydım Mavi sistemlerinde görünmektedir. Faturam elimde olmasa da, alışverişim kolayca doğrulanabilir. İnceleme raporunu ve görselleri ayrıca paylaşacağım. Mavi müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim ancak yetkisizlik nedeniyle yardımcı olamadılar.
Tekrar incelemeye göndermek istemiyorum. Garanti kapsamında olan pantolonumun değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Mavi’den Mova Park AVM mağazasından aldığım iki kot pantolonda kısa süre içinde yırtılma ve aşınma sorunları yaşadım. Her iki ürünü de kullanım talimatlarına ve yıkama koşullarına uygun şekilde kullandım, buna rağmen benzer şekilde deformasyon oluştu. Ürünleri mağazaya teslim ettim ve inceleme sonuc...
29/09/2023 tarihinde Ordu Novada AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonların iki tanesinin ağ kısmında erime ve yırtılma meydana geldi. 20/03/25 tarihinde pantolonları atmak üzereyken mavi müşteri hizmetlerini arayıp ürünlerin garanti süresini sordum. Üretim ve malzeme kaynaklı problemlerin 2 sene g...
2024 Nisan ayında Mavi’den Marcus model bir pantolon satın aldım. Ürünü normal aralıklarla kullandım ve her zaman yıkama talimatlarına uygun şekilde temizledim. Pantolonu kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra dizlerinde aşınma meydana geldi ve sol diz bölümünde bu aşınmaya bağlı olarak yırtılma...
2024 Temmuz ayında Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından Miav model bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık dört ay kullandıktan sonra arka cebinde yır...
Yorumlar