Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Forum Kayseri AVM Mavi Mağazasındaki Montta Leke Ve Çizik Problemi

19 Ocak 16:46234
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
Ürün kaliteniz daha iyi olabilir. Müşteri hizmetleriniz çok anlayışlı çalışanlarınız bana dönüş sağlayan hivda hanımdı çok anlaşılır konuşuyordu

Kayseri Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 15 Aralık tarihinde bir mont satın aldım. Montu aldıktan sonra en ufak lekede bile kumaş üzerinde kalıcı leke oluştuğunu fark ettim ve kumaşında çizilmeler meydana geldi. Ürünü düzenli kullandıkça bu sorunların 15 Ocak itibarıyla daha da arttığını gördüm.

Bu nedenle 18.01.2026 tarihinde ürünü Kayseri Forum AVM Mavi mağazasına incelemeye bıraktım. Montumun kumaşındaki lekelenme ve çizilme problemlerinin dikkatlice ve detaylı bir şekilde incelenmesini, üretim veya kumaş hatası varsa ürünümün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

Mavi gibi kurumsal bir markadan aldığım montta bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamaktan dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım. İnceleme sürecinin titizlikle yürütülmesini ve tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.

19 Ocak 16:48 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Zeynep
19 Ocak 18:29

Ürün kaliteniz daha iyi olabilir. Müşteri hizmetleriniz çok anlayışlı çalışanlarınız bana dönüş sağlayan hivda hanımdı çok anlaşılır konuşuyordu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi'den İstediğim Mont Yanık Geldi

Mavi'denİstediğim Mont Yanık Geldi

Profil fotoğrafı
Hamza
Mavi İki Mont Aldım İkisi De Böyle!

Mavi İki MontAldım İkisi De Böyle!

Profil fotoğrafı
Aysun
Mavi Mont Değişikliği Talebi

Mavi MontDeğişikliği Talebi

Profil fotoğrafı
Betül
Mavi Yardımcı Olunursa Seviniriz!

Mavi YardımcıOlunursa Seviniriz!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Mavi'den Aldığım Montta Sorun Var!

Mavi'den AldığımMontta Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Handan
Mavi Montum Topak Topak Oldu!

Mavi Montum TopakTopak Oldu!

Profil fotoğrafı
Ürfet

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri