Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturada Yer Almayan Ürünler Ve Cevapsız Kalan Sorular

profile
Selen
03 Temmuz 2025 13:10
192

11 Haziran 2025 tarihinde Mavi Jeans Ayvalık Kırlangıç AVM mağazasından satın aldığım 1 deniz şortu -2 adet erkek t-shirtün faturasında sadece deniz şortu geçilmiş 2 t-shirt faturada yer almamış ancak parası tam ödenmiştir. Bunu durumu t-shirtü değişime götürdüğümde fark ettim. Geriye dönük 1 aylık Fatura geçmişime bakıldığında da 18 Haziranda tarafımdan yapılmayan bir alışveriş var. Bütün bu saçmalıklara mağaza cevap veremiyor, müşteri hizmetleri (F******* Hanım) yardımcı olamadı. Alternatif olarak kamera kayıtlarına bakılsın dedim ama mümkün olamadığı cevabını aldım. Nakit ödediğimiz için dekontum yok. Ortada muamma bir durum var faturada yer almayan ancak parasını ödediğim tişörtler var elimizde. T-shirt değişimi filan hiç önemli değil ama Mağazada ne döndü gerçekten merak ediyorum...

Selen
Selen
07 Ağustos 2025 13:57

Müşteri hizmetleri 16.07.2025 tarihinde aradı, değişimin yapılacağını, ancak bu durum için mağazadan aranacağımı söyledi. Mağazadan aranmadığım için 02.08.2025 te mağazaya gidip durumu anlattım, telefon numaramı alıp biz size dönüş yapalım dediler ve hala bekliyorum. Değişim önemli değil ama süreç ve mağazanın ilgisizliği yakışmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Faturasız Mal Mı Satıyor

profile
Esra
10 Ağustos 2024 21:39
778
"Keşke ilk müşteri hizmetleri sorumlusu son müşteri hizmetleri sorumlusu kadar ilgili olsaydida sorun buralara kadar gelmeseydi sorunumuz çözüldü teşekkürler"
Mavi Faturasız Mal Mı Satıyor
Mavi Faturasız Mal Mı Satıyor
Mavi Faturasız Mal Mı Satıyor
3
Fikret sonucu yetersiz buldu

profile
Fikret
27 Kasım 2023 18:41
500
Mavi Jeans Ayıplı Mal
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hamza
24 Haziran 2025 23:30
925
5
Meliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Meliha
25 Haziran 2025 16:29
576
"Mavi cinsin müşteri hizmetleri kesinlikle çok ilgisiz 18 gün boyunca parayı iade yapılmadı her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen tecrübesizliklerinden dolayı çözüm sunmadılar şikayet noktamı şikayetim yayınlandıktan sonra çözüm bulabildim teşekkür ediyorum şikayet.com size❤️"
İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
+4
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri