Çilem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Edilen Ürünlerden Birinin 1.699,99 TL’lik Geri Ödemesi Eksik
Çilem
14 Ocak 23:15
236"Sorunum çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
EOL8970004 Numaralı Siparişin 1200 TL’lik İadesi Gecikti
Halil
16 Şubat 02:07
129Mavi markasının mobil uygulaması üzerinden 2 adet eşofman altı satın aldım. Ürünlerin ikisini aynanda iade ettim. İadelerden birinin ücreti kartıma geri yatmasına rağmen, diğer ürünün ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 2 Şubat tarihinden bu yana iadenin gerçekleşmesini bekliyorum.
İadesi yapılmayan ürünün bedeli yaklaşık 1200 TL ve bu alışverişe ait sipariş numaram EOL8970004’tür. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı ve yeni bir bilgilendirme de almadım.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve iadesi yapılmayan 1200 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.
16 Şubat 02:09 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Kamuran sonuçtan hiç memnun değil
İade Ücretim Hediye Kartına Yatırıldı, Paramı Hesabımda İstiyorum!
Kamuran
14 Ağustos 2025 14:03
419Mavi mobil uygulaması üzerinden aldığım alt eşofman ürününü iade ettim. İade işlemi 1 haftadan fazla süre önce gerçekleşti ve sipariş numaram EOK3324573’tür. İade ücretimin IBAN numaramı eksiksiz şekilde belirtmeme rağmen banka hesabıma değil, hediye kartına yatırıldığını gördüm. Ödememi kapıda ödem...
Çimen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
2400 TL İade Sürecinin Gecikmesi Ve Bilgi Karmaşası
Çimen
24 Aralık 2025 21:47
167Mavi mobil uygulama üzerinden 28.11 tarihinde yaptığım yaklaşık 2400 TL tutarındaki alışverişim için, ürünleri mağazadan teslim almamama rağmen iade s...
Alperen sonuçtan hiç memnun değil
Mavi'den Yapılan İade İşlemi 1,5 Aydır Sonuçlanmadı
Alperen
15 Eylül 2025 23:52
373Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, toplam 16.749,81 TL tutarındaki çoklu ürünü, ürünler elime ulaştıktan sonra kredi kartımla ödediğim şekilde iade etmek üzere, ağustos ayının ilk haftasında iade işlemini başlattım. Sipariş numaram: EOK9048789. 1 Eylül’de tarafıma SMS ile...
1 Destek
2 Yorum
Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı Mağdur Edildim
Sudenaz
21 Ekim 2025 21:47
1675 Eylül’de Mavi’nin Samsun Canik mağazasına teslim edilmek üzere eol124588 numaralı eşofman siparişi verdim. Sipariş tutarı 479 TL olup ödemeyi Ziraat Troy kartımla yaptım. Siparişimin mağazaya ulaştığına dair hem Gmail üzerinden bilgilendirme aldım hem de uygulamada dijital faturam görünüyor ve tes...
Yorumlar