Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Deri Cekette Dikiş Sökülmesi, Değişim İsteği Reddedildi

Deri Cekette Dikiş Sökülmesi, Değişim İsteği Reddedildi
profile
Rümeysa
27 Şubat 23:31
107

Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi Jeans mağazasından aldığım deri ceketi yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra kol altı dikişlerinde sökülme ve yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun üzerine mağazaya gittiğimde ilk etapta ürün değişimine onay verildiği söylendi. Ancak daha sonra böyle bir durumun olmadığı belirtilerek, yırtık ürün hiçbir çözüm sunulmadan bana iade edildi. Hem ürün kalitesi hem de süreç yönetimi açısından mağazanın yaklaşımından memnun kalmadım.

Mavi Jeans’ten, kol altından dikişleri sökülen ve yırtılan bu deri ceketimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

27 Şubat 23:35 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

28 Şubat 12:31

Sayın Rümeysa B., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Rümeysa
Rümeysa
28 Şubat 12:36

Merhaba tekrardan aynı numarayı arayabilirsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Jeans Pantolonum Kısa Sürede Deforme Ve Renk Soldu, Değişim Talep Ediyorum

profile
Mertcan
27 Aralık 2025 23:41
274

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru