Az Kullanımda Renk Solması Nedeniyle Ayıplı Pantolon Ve İade Talebi

Mavi’nin online sitesinden 27.01.2026 tarihinde satın aldığım siyah kot pantolonu toplamda 3–4 ay önce almış olmama rağmen, ürünü sürekli giymedim ve en fazla 3–4, bile 5–6 kez yıkadım. Buna rağmen pantolonun rengi siyah kot renginden mat, soluk bir siyaha döndü.

Ürünü teste göndermeme rağmen tarafıma “ürünü fazla kullanmışsınız” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü ürünün kullanım sıklığı da yıkama sayısı da bu kadar kısa sürede böyle bir solmayı açıklamıyor.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için incelemenin tekrar ve objektif şekilde yapılmasını ve ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.