Ana Sayfa
Mavi
Jean
Aynı Üründe Farklı Ölçüler Ve Geciken Ücret İadesi Hayal Kırıklığı Yarattı

ID:33282088

Aynı Üründe Farklı Ölçüler Ve Geciken Ücret İadesi Hayal Kırıklığı Yarattı

İsmail

Mavi

06 Ağustos 2025 14:49

411

31.07.2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden EOK9159792 sipariş kodu ile 2 adet Martin Pro Sport Gri Jean Pantolon (36/32 beden) aldım. Ancak gelen pantolonların boyutları tamamen farklıydı; birinin boyu kısa, diğerinin beli dardı. Aynı üründen iki kez sipariş vermeme rağmen, her iki üründe de farklı ölçülerle karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Üstelik bu, Mavi’den alışveriş yaparken ikinci kez yaşadığım benzer bir sorun oldu.

Ürünleri iade ettim fakat ücret iadesi henüz tamamlanmadı. Kalite kontrol konusunda ciddi bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Sipariş verdiğim ürünlerin hatalı gelmesi ve sonrasında tekrar kargo süreciyle uğraşmak zaman kaybına yol açıyor. Kimsenin zamanı değersiz değil; ürünlerin gönderilmeden önce ölçü ve kalite kontrolünün titizlikle yapılmasını ve ücret iademin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.

Mavi gibi bir markadan bu tür sorunlar yaşamamak ve güvenle alışveriş yapmak istiyorum.

Mavi

13 Mart 18:24 (Şikayetten 7 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonucu yetersiz buldu

Yanlış Ürün Değişimi Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet Yaşadım

Mustafa

Mavi

22 Eylül 2025 11:51

388

22 Ağustos’ta Mavi’nin kendi internet sitesinden eol2062797 numaralı jean pantolon siparişimi verdim. Ürünü değişim için gönderdiğimde, tekrar aynı bedeni gönderdiler. Bunun üzerine ürünü tekrar değişime gönderdim. Yaklaşık 12 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün tedarik sorunu nedeniyl...

yanlis-urun-degisimi-ve-bilgilendirme-eksikligiyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

1 Destek

Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Eksik Çözüm: Mavi'den Beklenmeyen Mağduriyet

Gülşah

Mavi

05 Eylül 2025 11:33

204

24.08.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Los Angeles model pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOK8574072). Ancak tarafıma alakasız bir erkek pantolonu gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, kendi paketine koyup aynı gün iade işlemini başlattım ve ertesi gün kargo ile gönderdim (İade No: 1318...

Duygu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Edilen Kot Pantolonların Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Duygu

Mavi

03 Ekim 2025 21:12

723

29.09.2025 tarihinde Mavi'nin internet sitesinden eol1333142 sipariş numarasıyla 3 adet kot pantolon aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için, bana gö...

iade-edilen-kot-pantolonlarin-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-1.jpg

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Kabul Edilmiyor: Mağduriyetim Giderilmiyor

İsmail

Mavi

05 Eylül 2025 12:38

170

24.08.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Los Angeles model pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOK8574072). Ancak bana alakasız bir erkek pantolonu gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, olduğu gibi kendi paketine koyup aynı gün iade işlemini başlattım ve ertesi gün kargoya verdim (İade No: 1...

Mavi Ve Kargo Firması Tarafından Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade Süreci

Adem

Mavi

05 Eylül 2025 13:12

516

25’inde Mavi’nin internet mağazasından Marcus Kırmızı Beyaz Mavi Premium Indigo Jean Pantolon (sipariş no: EOK8950793) satın aldım. Ürün kargoya verilmiş görünüyordu ve 28’inde teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Toplamda 2 adet ürün için kredi ka...

1 Destek