Ana Sayfa
Mavi
Pantolon
Aynı Model Pantolonlarda Şaşırtıcı Boy Farkı Ve Yanıltıcı Ürün Bilgisi

ID:33349113

Aynı Model Pantolonlarda Şaşırtıcı Boy Farkı Ve Yanıltıcı Ürün Bilgisi

Ceyda

Mavi

12 Ağustos 2025 21:21

160

Merhaba,

Mavi’nin online mağazasından EOK7907925 numaralı siparişim kapsamında 3 adet Taylor model kot pantolon satın aldım. Mağazanızda 26/30 bedenini denemiştim ve oldukça memnun kalmıştım. Ancak zaman kısıtım olduğu için mağazadan alamayıp aynı modeli online olarak sipariş verdim.

Paketimi bugün açıp ürünleri denediğimde, pantolonlardan sadece biri mağazada denediğim gibi uygun boyda iken, diğer iki pantolonun boyunun belirttiğiniz gibi 30 değil, sanki 28 gibi oldukça kısa olduğunu fark ettim. Ürünlerin üzerinde 30 yazmasına rağmen bu farkın oluşması şaşırtıcı. Ürünleri henüz hiç kullanmadım; sadece deneme amaçlı giydim.

Ayrıca, mağazada aynı modelin fiyatı yaklaşık 1.600 TL iken online olarak bu ürünleri çok daha uygun fiyata (yaklaşık 1.000 TL) aldım. Bu kadar fark olmasının yanı sıra, aynı model altında bu şekilde boy farkları olması ürün bilgilerinin eksik veya yanıltıcı olduğu izlenimini verdi. Bu durumdan dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım ve aldığım için pişman oldum.

Gereğinin yapılmasını ve konunun incelenmesini arz ederim.

Mavi

13 Mart 18:24 (Şikayetten 7 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Görünen Ürün İçin Değişim Yapılamıyor, Kuponum Yanıyor

Vedat

Mavi

21 Ağustos 2025 17:33

154

15 Ağustos tarihinde Mavi’nin online mağazasından 1010627-87925 kodlu kot pantolonu (sipariş no: EOK8360191) satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için değişim talebinde bulundum. Ancak değişim ekranında stokta ürün olmadığı belirtiliyor. Oysa aynı ürünü istediğim bedende online mağazada sepete e...

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderimi Ve Sürekli Yaşanan Mağduriyetler

Ercan

Mavi

10 Eylül 2025 18:06

629

3 Eylül’de Mavi’nin internet sitesinden James model bir kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOL1726572). Ancak bedeni küçük geldiği için 33/28 beden ile değişim talebinde bulundum ve gerekli şekilde kargoya iade ettim. Yeni sipariş oluşturuldu (Sipariş No: EOL1853724) ve bugün kargo elime ulaş...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

Mustafa

Mavi

18 Ağustos 2025 13:07

621

16 Ağustos 2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden EOL1029725 numaralı kot pantolon siparişi verdim. 18 Ağustos 2025’te ise “talebiniz doğrultusunda iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ben siparişimi kesinlikle iptal etmedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce si...

1 Destek

Onaylanan Değişim Talebim Gerçekleştirilmedi, Yanıltıcı Bilgi Ve Mağduriyet

Sinem

Mavi

17 Eylül 2025 12:10

181

02.09.2025 tarihinde Mavi mağazasının online kanalı üzerinden satın aldığım pantolonun bedeni uymadığı için 05.09.2025 tarihinde online değişim talebi oluşturdum. Talebim onaylanmasına rağmen günlerce tarafıma ürün gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ürününüz 3 iş gün...

Rengin sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Rengin

Mavi

01 Ekim 2025 13:22

259

Mavi'nin kendi uygulaması üzerinden 101047-90494 ve 1010114-83078 kodlu iki pantolonu (sipariş numaralarım: eol2101499 ve eol1886015) yanlış beden nedeniyle değişim için gönderdim. Ürünlerden biri 6 Eylül, diğeri ise 10 Eylül tarihinde iade edildi. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre değişim...

degisim-surecinde-yasanan-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

1 Destek