Ayıplı Kot Pantolonun Tek Kullanımda Pamuklanması

31 Mayıs Pazar günü Adana Kenan Evren Bulvarı’ndaki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 1 kez giymeme rağmen bacak arası kısımlarında pamuklanma oluştu ve bu durumu hemen fark ettim.

Yaklaşık 4 gün sonra ürünü mağazaya götürerek iade ya da değişim talebinde bulundum. Ürünün incelemeye gönderileceği söylendi. İnceleme sonucunda tarafıma, üretimden kaynaklı bir hataya rastlanmadığı, sorunun kullanım ve yıkama koşullarına bağlı gelişmiş olabileceği şeklinde bir mesaj iletildi. Sadece 1 kez giyilmiş bir kot pantolonda bu kadar kısa sürede meydana gelen pamuklanmanın normal olmadığına inanıyorum.

Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm ürün için ücret iadesi ya da yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.