Masterpass Türkiye Hesabına Giriş Sorunu Yıllardır Çözülmüyor

Masterpass Türkiye hesabıma Android telefonum üzerinden giriş yapamıyorum. Cep telefonuma SMS ile gelen doğrulama kodunu girdikten sonra ekranda “teknik bir sebepten dolayı işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma, dolayısıyla kayıtlı kartlarıma erişemiyorum. Bu sorunu uzun süredir, 2020 yılından beri yaşıyorum ve bu süreçte kartlarıma ulaşmam gerektiği her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.

Bu durum nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kartlarıma erişemediğim için ödeme ve işlem yaparken mağdur oluyorum. Defalarca denememe rağmen giriş yapamadım ve her gün denemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ve durumu iletmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Masterpass hesabıma ve kayıtlı kartlarıma erişimin acilen sağlanmasını ve mümkünse telefonla müşteri hizmetlerine bağlanarak bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.