Masterpass'ta Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gidiyor

Yaklaşık 1 saat önce telefon numaramı değiştirdim. Ardından neredeyse tüm banka hesaplarımda, mobil uygulamalar üzerinden gerçekleştirilen görüntülü görüşme ile telefon numarası değişikliğimi onayladım. Ancak Masterpass tarafında doğrulama kodu hala eski telefon numarama gitmeye devam ediyor.

Ziraat ve Yapı Kredi bankalarına ait kredi kartlarımı, alışveriş yapacağım platformlardaki ödeme seçeneklerine kaydetmek istediğimde, doğrulama kodu eski telefon numarama SMS olarak gidiyor. Kartlarımı kaydedebilmem için eski telefon numaramın açık olması gerekiyor ancak şu anda eski sim kartıma erişimim yok ve yakın zamanda bu hattı tamamen kapatacağım için o numaraya hiçbir şekilde erişimim kalmayacak.

Numarama erişimim olmadığı için Masterpass hesabıma da giriş yapamıyorum ve ödeme süreçlerimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Telefon numaramın Masterpass sisteminde de güncellenmesini ve eski numarama giden doğrulama kodu sürecinin acil olarak düzeltilmesini, hesabıma yeni numaram üzerinden erişim sağlayacak şekilde sorunuma ivedilikle çözüm üretilmesini talep ediyorum.