Masterpass Hesabım Kapanmadığı İçin Martı Tag’a Para Yükleyemiyorum

Masterpass hesabımı kapatmak ve Martı Tag hesabımı sorunsuz kullanmak istiyorum ancak iki gündür bu konuda sorun yaşıyorum. Dün e‑posta yoluyla Masterpass’e hesabımın silinmesi için başvuruda bulundum fakat herhangi bir dönüş yapılmadı ve hesap hâlâ kapanmadı.

Hesabım silinmediği için Martı Tag hesabıma para yükleyemiyorum ve uygulamada karşıma Masterpass hesabımla ilgili onay ekranı çıkıyor, işlemimi tamamlayamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Masterpass hesabımın tamamen kapatılmasını, Martı Tag ile bağlantının sonlandırılmasını ve Martı Tag hesabıma yeniden sorunsuz bir şekilde para yükleyebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.