Massimo Dutti Online Alışveriş

Massimo Dutti firmasına ait iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bayram öncesinde, 25 Mayıs tarihinde Massimo ...Dutti markalı ürünlerimi toplam 30.100 TL bedelle iade etmek üzere kargo ile gönderdim. Kargo gönderisine ait 194923053 numaralı takip kaydı, gönderim bilgileri ve sürece ilişkin t...

Massimo Dutti’den 2 adet ürün satın aldım ve cayma hakkımı kullanarak satıcının anlaşmalı kargo firması ile iade ettim. ...Toplam 6.900 TL tutarındaki bu ürünler için kargo firması gönderinin kaybolduğunu bildirmesine rağmen, satıcı firma iade işlemini hâlâ sonuçlandırmadı. Yaklaşık 15 gündür sistemde...

31 Mayıs saat 17:54’te Kanyon AVM’deki Massimo Dutti mağazasından, mağazada bedeni olmadığı için l beden triko Polo ürün... siparişi verdim ve ödemeyi doğrudan o mağazada kredi kartımla yaptım. Sipariş sırasında bunun online sipariş olarak geçeceği, teslimat süreci ya da iade koşullarıyla ilgili bana h...

Massimo Dutti’den 30111772654 numaralı siparişim için iade sürecini 17 Mayıs’ta başlattım. İade numaram 17397521 ve ürün...üm Cargox firması tarafından teslim alındı görünüyor. Ancak o tarihten bu yana kargoda hiçbir hareket görünmüyor, kargomun kim tarafından nerede teslim alındığına dair hiçbir bilgi...

Massimo Dutti’den satın aldığım tişörtüm Birgündekargo tarafından tarafıma teslim edilmedi. İzmir Buca’da bulunan şube ü...zerinden 6 Haziran 2026 tarihinde teslimat görünmesi gerekirken, kargo takip ekranında gönderim “teslim edildi” olarak işaretlenmiş olmasına rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı....

23 Mayıs'ta teslim edilmesi gereken Massimo Dutti siparişim tarafıma teslim edilmedi. WhatsApp üzerinden iletişim kurduğ...umda kargo sürecinin devam ettiği söyleniyor (ilk defa sürecin bu kadar uzadığına şahit oluyorum). Yetkili kargoya da Bir Günde Kargo hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

26.05.2026 tarihinde Massimo Dutti üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Siparişim aynı gün sistemde onaylandı, ardınd...an hiçbir gerekçe belirtilmeden “ödeme reddedildi” şeklinde göründü. Bunun üzerine bankamla görüştüğümde ödemenin aslında çekildiğini ve 3.950 TL tutarındaki harcamanın taksitlendi...

Massimo Dutti’den aynı gün teslimat seçeneği ile verdiğim siparişim, Kargoist tarafından hâlâ teslim edilmedi. 24 Mayıs’...ta verdiğim ve 26 Mayıs Pazartesi günü elimde olması gereken 30111744938 numaralı siparişim İstanbul Eyüp adresine teslim edilecekti, ancak kargo dünden beri “dağıtımda” görünmesin...

Massimo Dutti’den verdiğim siparişlerimde kargo teslimatıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Bu hafta içinde verdiği...m üç ayrı siparişimde, kargolarım elime ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi görünüyor. 30111987194 ve 30112133560 numaralı siparişim bu hafta içinde teslim edildi olarak girild...

Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden sipariş verdiğim t-shirt, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü taraf...ıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 30149893781’dir. Ürünün teslim edilmesi gereken tarihten itibaren 5 gündür kargo hareketiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum ve ürünün nerede o...

Massimo Dutti uygulaması üzerinden 30147077029 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 1 jean, 2 bluz ve 1 babet bulun...uyor ve toplamda 13.700 TL ödeme yaptım. 18.05.2026 tarihinde kargo firması tarafından teslim edildi görünüyor. O gün evde değildim, kargo görevlisi zile basmış, üst komşum kapıyı ...

16.05.2026 tarihinde Massimo Dutti’nin internet sitesinden 30149425721 numa...ralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla değil, Halkbank hesap kartım...

Massimo Dutti’nin mobil uygulaması üzerinden 07.05.2026 tarihinde 30149157905 numaralı siparişimle toplam 11 adet ürün s...atın aldım. Ürünlerden yalnızca 2 tanesinin bedeni olduğu için kalan 9 ürünü 11.05.2026 tarihinde Diyarbakır’dan DHL Kargo ile firmaya iade ettim. Firmanın kendi mobil uygulamasın...

20.04 tarihinde Massimo Dutti mobil uygulamasından verdiğim 30140422385 numaralı siparişi hiç teslim almamama rağmen ürü...n iade sürecine döndü, ancak neredeyse 1 ay olmasına rağmen 3.950 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her se...

Massimo Dutti’den 5 Mayıs’ta verdiğim, 7 Mayıs’ta teslim edilen ve toplamda yaklaşık 20 bin TL tutarındaki, 4 üründen ol...uşan 30149035045 numaralı siparişim için iki gündür online iade sürecini başlatmaya çalışıyorum; ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. “İade başlat” adımına geldiğimde hangi ...

Massimo Dutti online mağazasından 25.01.2026 tarihinde 0904/215/401 referans numaralı Kaşmir hırkayı 30142901119 sipariş... numarası ile 6.019 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün yüksek bedelli ve hassas yapıda bir Kaşmir hırka olmasına rağmen sadece birkaç kez, ofis ortamında ve son derece d...

Massimo Dutti’den 30146203077 numaralı online siparişimle ilgili yaşadığım ...sorunu paylaşmak istiyorum. 14 Nisan’da verdiğim online siparişi İstanbul A...

Bugün Massimo Dutti’den internet sitesi ve iki farklı telefon üzerinden sanal hediye kartı almak istedim ancak ödeme adı...mında sürekli “code 33” hatası aldım. Aynı işlemi farklı cihaz ve kanallardan defalarca denememe rağmen problem düzelmedi, 5–6 saatten fazladır uğraşıyorum ve işlem bir türlü tamam...

Massimo Dutti uygulaması üzerinden verdiğim 30147816637 numaralı online siparişimin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaş...ıyorum. Ürünleri 30 Nisan tarihinde kargo firması evimden alarak teslim aldı, ancak kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi yok, herhangi bir takip numarası da verilmedi. Yakla...

Yapı Kredi Bankası'na ait sonu 4381 ile biten kredi kartımdan 02.05.2026 tarihinde saat 16.35 civarında Massimo d isimli... firmadan 13.900 TL tutarında bir harcama göründü. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup söz konusu firma ve alışverişle hiçbir alakam yoktur. Durumu fark eder...

Trendyol üzerinden Massimo Dutti marka elbise ve pantolon satın aldım. Siparişim 15 Nisan tarihinde tarafıma teslim edil...di. Ürünler hiç kullanılmadı, hâlâ kutusunda duruyor olmasına rağmen iade süreci bir gün geçtiği için iade talebim kabul edilmiyor. 1 Mayıs tarihinde iade işlemini başlatmak için ...

Massimo Dutti Türkiye online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım iki adet kazağın bedeni büyük geldiği için birer ...beden küçüğüyle değişim yapmak ve öncelikle iade işlemini başlatmak istiyorum. Ancak web sitesinde siparişlerim kısmında iade seçeneği aktif görünmüyor ve bu nedenle işlem yapamıyo...

28.04.2026 tarihinde Massimo Dutti’den verdiğim siparişte kargo için “aynı gün teslimat” seçeneğini işaretledim ve bu hi...zmet için ekstra 199 TL ödedim. Buna rağmen ürünüm iki gündür tarafıma teslim edilmedi, bugün itibarıyla hâlâ bekliyorum. Sipariş numaram 30148616313 takip no 5432*************092...